Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Mağaza Ödemeyi Yapmadı

227görüntüleme
Sultan
Sultan 03 Aralık 2021 15:22

18 Aralık 2020 tarihinde verilen ve sonrasında iptal olan siparişimin ödemesi koskoca Boyner mağazacılık tarafından hala yapılamadı. Mağazayı her aradığımda aynı cümlelerle beni oyaladılar. Talep açtık, size geri dönüş sağlanacak, ilgili departmana bilgi verdi gibi oyalayıcı cümlelerden başka bir şey söylemiyorlar. Dava mı açalım?

Boyner Logo
Boyner03 Aralık 2021 15:35

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Sultan
Sultan03 Aralık 2021 15:57

Sizi samimi bulmuyorum büyük ihtimalle 1 yıl daha bu tür cevaplarlar beni oyalayacaksınız.

Boyner Logo
Boyner03 Aralık 2021 18:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner' den National Geographic in bir botunu sipariş ettim yolumun üstü diye de bir mağazayı seçtim şubeden almak daha işime gelirdi hem de erken almış olurum diye siparişi 09/01/2022de verdim şu an 22/01 ve halen tedarik aşamasında diyor ve ne yazık ki 5 gün içerisinde size geri dönüş sağlayacağız...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

17 Ocak 2022'de Boyner mobil uygulamasından 1015608710 sipariş numarası ile bir takım elbise alışverişi yaptım. Satın aldığım ürünün "Tıkla Gel", "Mağazadan Teslim Alınabilir" olduğunu ve teslim alırken ücretsiz terzi tadilat hizmetinden faydalanabileceğimi gördüm. Teslim almak istediğim İzmir Hillt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'den 12.01 de almış olduğum ürün hala kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve tedarik sürecinde Marmara Forum mağazamızdan çıkacak diyorlar. İşin kötüsü bir de hediye olarak gönderdiğimiz bir ürün. Twitter da paylaştıktan sonra hemen aradılar ama henüz çözüm yok. Tedar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

9 gündür siparişim tamamlanmadı, bir tanesi kalite şartlarını karşılamadığından (kampanya dahilinde almak istediğim asıl ürün) iptal ediliyor. Kampanyayı tamamlamak adına aldıklarımda bir sorun yok ne hikmetse. Uygulama üzerinden iptal ettiğim halde ürün iadesi de yapılmıyor! Neymiş efendim ürün ban...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner sattığı ürünü parasını aldığı ürünü elinde olmadığı için teslim etmiyor siparişimi iptal ediyor ve buna karşın müşterisine yalan! Söylüyor. 5 Ocak 2022 'de Boyner'den tıkla gel olarak bir sipariş verdim. Tıkla gel olarak sipariş vermemin amacı ürünlerin elime daha hızlı ulaşmasını sağlamaktı,...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.01.22 tarihli ürünün mağazada stok olduğunu bilmem üzerine Boyner sitesi mağazadan teslim internet siparişimi verdim. Ürün değeri 3.600 Tl olup aciliyetini belirten bir mail ilettim. Asla müşteri temsilcisinin olmadığı yapay zeka ile yönlendirilen bir sistem üstelik Boyner! Adıyla hizmetiyle büyü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1015467033 numaralı siparişimdeki ürünü 10 gün boyunca bekletip kalite standartlarına uymadığı gerekçesiyle (temin edememek bence) iptal eden, iptale istinaden bir sonraki alışverişimde geçerli %15 indirim kodunu SMS olarak attığını belirten (asla SMS gelmeyen) firmasınız. 1015512082 numaralı sipari...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner mağazası yapacağını yine yaptı. Marka değeri ve güveniliği yerlerde sürünüyor. 15 Aralık da verilen ve kargoda kaybolduğu bahanesi ile iptal edilen siparişten sonra şimdi de 6 Ocak da verilen siparişin kalite departmanın kontrolünden geçemediği için yine iptal edildi. 7 yaşındaki çocuğun bütü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner mağazasından aldığım ürünler kaliteden geçmedi diye 12 gündü bekletiliyor ve iptal ediliyor. Bir başka hesaptan aldığım ayakkabı farklı iki renk geldi. Müşteri hizmetlerine söylediğimde gözden kaçmıştır diye söylüyor. Ayakkabının birisi iptal oldu. Diğeri kargo aşamasında hızlandıracağız dend...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İndirim reklamları yapılıyor ürünü alıyoruz iptal ediliyor göndermeyeceksiniz neden uğraştırıyorsunuz. Boyner mağazasından bana "ürün kalite kontrol süreçlerimizi geçip gönderime uygun bulunmadığı için üzülerek iptalini gerçekleştiriyoruz." diye cevap verip %15 lik indirim kodu göndereceklerini bild...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi