10 Eylül
#12569115

Boyner Kullanmadığım Ürün İlk Yıkama Sonrası Deforme Oldu

16.07.2019 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM-Boyner mağazasından Mavi Jeans marka bir kot pantolon aldım. Ürünü hiç giymeden talimatlarına göre yıkadım. Ancak ürün yıkandıktan sonra üzerinde beyaz lekeler oluştu. İade için ilgili mağazaya götürdüm onlar da Mavi Jeans'e gönderdiler. Ancak marka, üründe üretim hatası yoktur diye geri göndermiş. Tekrar yollamalarını söyledim. Netice yine olumsuz olursa Hakem Heyeti'ne gideceğim ve bir daha bu markayı kullanmayacak, kullandırtmayacağım. Hiç giymediğim bir ürün yüzünden mağdur ediliyorum.

Barkın Barkın 804 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Barkın3 g

    Sorun çözüldü, iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.

  • Boyner Temsilcisi4 g

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları