Boyner Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıyı İncelemeden Reddetti!

Yakup Yakup16 Mayıs 2019 13:16

Geçtiğimiz temmuz ayında Cevahir AVM Boyner Şubesi' nden aldığım Adidas marka spor ayakkabıyı o yaz dönemi iki ay ve geçtiğimiz 2 ay giymeme rağmen yanlardan ufak ufak açılmaya başlayarak sonrasında yırtık gibi görünmeye başladı ayrıcı ayakkabının içinde ve dışında aşınmalarda bulunuyor. Ürünü geçtiğimiz ay inceletmeye gönderdim ve red cevabı aldı hiçbir açıklama dahi yapılmadan kutu elime verildi.

Ürünü toplamda 4 ay giymeme rağmen (spor ayakkabı olduğu için kış döneminde kullanmadım) yanlardan açılmalar gerçekleşti böyle kısa sürede herhangi bir darbe vermenden açılması kabul edilemez. Boyner gibi mağazadan ürünlerin garantisinin korunacağını düşünerek alışveriş yapmaktayız fakat işler öyle olmuyormuş sanırım garantiye gönderilen ürünümü bile hiçbir şekilde benimsenmemektedir bu ürüne iade vermek bir hakaret gibidir. Yaşanılan bu olayın tekrar incelenmesini ve hataların giderilmesini istemekteyim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Boyner Logo Boyner 16 Mayıs 2019 14:16

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo Boyner 16 Mayıs 2019 13:20

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler