Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Kış Günü Beni Mağdur Etti

279görüntüleme
Pınar
Pınar 20 saat önce

Boyner'den 13 kasımda 101 ®4**7809 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım ürünümün biri gönderildi ancak diğeri hala sipariş alındı olarak gözüküyor 3 kere müşteri hizmetleri aradım kusura bakmayın öncelik veriyoruz diyorlar ancak olan bir şey yok en son 2 gün önce aradım yarına kadar müsaade edin. Size geri dönüş yapalım dendi ama ne arayan var ne soran 2 haftadır gönderemediler. Mont almıştım kış günü mağdur oldum.

Boyner Logo
Boyner20 saat önce

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

20 gün oldu sipariş vereli hala ürünümü göndermiyor. Müşteri hizmetleri siparişiniz gönderilince bilgi verilir deyip geçiyor. Kimse net bir cevap vermiyor. Bu kadar uzun niye sürer anlayamıyorum Boyner gibi bir markanın bu şekilde geç göndermesi maalesef alışveriş için bir daha seçmeyeceğim bir firm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Boyner internet mağazasından indirim kuponuyla aldığım her ürün defolu geliyor. 16 Ekim 2021 tarihinde Harley Davidson bot siparişim 2 hafta sonra teslim edildi ve yırtıktı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim değişim yapamayacağımı iade edip yeni sipariş vermemi söylediler. Öyle de yaptım. 2 Kas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

İnternet üzerinden 11 Ekim 2021 tarihinde siparişini verdiğim ayakkabıların teslim noktası olarak Marmara park mağazalarını tercih ettim. Müşteri hizmetleri "ürünler mağazaya varış yaptı", mağaza "ürünler bize gelmedi" diyor. Bizzat mağazaya gidip karşılıklı konuşturuyorum. Yine netice alamıyorlar v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

4 Kasım 2021'de Boyner'den bir ürün aldım. Bugün 26 Kasım ve siparişim hakkında ne bilgi alabildim ne de siparişim gönderildi. Bugün yine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünümün durumunu sordum! Siparişim iptal olacakmış! Ürün yokmuş! Tam 22 gündür bekliyorum ve siparişim bana bilgi verilmeden iptal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16 Kasım'da sipariş verdim hala kuryeye teslim etmediler. Müşteri hizmetleri depoya bilgi veriyoruz demekten başka bir şey yapmıyor. Acil diye depoya 3 kere ilettiler ama ses yok. Maile de cevap vermiyorlar! Bu son alışverişimdi! Artık ürünümü yollayın!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12 Kasım tarihinde Boyner internet mağazacılığı üzerinden Mavi markalı bir mont sipariş verdim. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım ilk seferinde teslimat sürecinde vs dendi. Bugün aradığımda ise montumun iade sürecine girdiğini öğrendim. Aram...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

5.11.2021 tarihinde Boyner Online üzerinden iki adet ürün aldım, 25.11.2021 tarihinde hala ürünler gelmedi. 16.11.2021 tarihinden bugüne kadar müşteri hizmetleri, Genel Müdürlüğü defalarca aradım, sürekli tekrarlanan aynı cümlelerle sorunu hemen halledeceklerini notlarını aldıklarını bana muhakkak b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsun Piazza Boyner'de hts1497053 numaralı sipariş ve 1 mont olmak üzere iki mont satın aldık. Söz konusu HTS siparişinin bir haftada elimize ulaşacağı bildirildi. Bu zamanda elimize ürün ulaşmayınca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt altına aldılar sıkıntımız fakat ertesi gün ürünün HTS kay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Onlinedan aldığım Tommy Hilfiger babet yerine erkek hırka gönderilmiş ve üzerinde alarm var müşteri hizmetlerini aradığımda geri gönderin iade edelim tutarı aldığınız ayakkabıyı tekrardan sipariş geçelim denildi benim hatam değil neden ben uğraşmak zorunda kalıyorum müşteri memnuniyetini bu şekilde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner'den 16 Kasım tarihinde parfüm siparişi verdim. Ürün bana teslim edildiğinde paketi açtım içinde Volkan isimli birine ait olan, o kişinin telefon ev adresi vb. kişisel bilgilerinin olduğu, o kişinin vermiş olduğu parfümün bana gönderildiğini fark ettim. Hemen Boyner'i aradım. Geri dönüş yapıla...