Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Utku'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Kargoya Verilmeyen Ürün

378görüntüleme
Utku
Utku 28 Kasım 2021 23:38

13gündür Boyner'den aldığım ayakkabı kuryeye verilmiyor. Her seferinde buna benzer sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 13gündür paramı kullanıyorlar ve eminim in sonunda hatalı stok deyip ayakkabıyı göndermeyeceklerdir acil olarak siparişini vermiş olduğum ürünün teslimini rica ediyorum

Boyner Logo
Boyner29 Kasım 2021 09:00

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner29 Kasım 2021 17:37

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Utku
Utku29 Kasım 2021 19:27

Evet dediğim gibi ürünün kalite standartlarından geçmediği için göndermeyip siparişi iptal ettiler :) kaçıncı sipariş hep aynı şey

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Boyner internet mağazasından 14.01.2022 tarihinde 1015555480 sipariş numaralı ayakkabı satin aldım. 11 gün geçmesine rağmen ürün hala beklemede 3 kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım hepsinde hemen çıkış deposunu arayıp hızlandırıp size bilgi vereceğiz denildi asla hiçbir şekilde geri dönüş sağlan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

6 Ocak 2022'de Boyner üzerinde ayakkabı satın alımı yaptım. Siparişim 18 boyunca "tedarik sürecinde" olarak gözükünce müşteri hizmetlerini arayarak sürecin hızlandırılmasını istedim. Boyner o siparişimden önce verdiğim iki siparişi iptal ettiği için bunun da iptal olmasından tedirgindim ve iptal olm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12 Ocak 2022 tarifinde Boyner üzerinde yüksek tutarlı bir ayakkabı satın alımı yaptım. Satın alımım sırasında "hediye paketi" seçeneğini de kullanarak ödememi gerçekleştirdim. Siparişim 1 hafta boyunca "tedarik sürecinde" olarak gözükünce müşteri hizmetlerini arayarak sürecin hızlandırılmasını, ürün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner online'dan 9 Ocak 2022 tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numarası: 1015494535. Daha sonra bu ürünü tarafıma sevk edemeyeceklerini bildirdiler ben de ürünün farklı bir rengini kabul edebileceğimi ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Buna istinaden 4442967 numaralı telefondan 19...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6.01.2022 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdi 24 Ocak olmasına rağmen hala ürünüm gelmedi. Devamlı aradığımda tedarik aşamasındadır deniyor hızlandırma için işlem yapılıyor ama bu işlemlerin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Fazlasıyla mağduriyet yaşıyorum. Ve hala ne mesaj ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Adidas marka 1015607786 takip kodlu ürünü son 1 adet kala sipariş verdim ve siparişim alındı. Fakat ayın 17sinde gerçekleşen bu siparişim için sadece 21'İnde tedarik sürecince mesajı aldım ve bugün müşteri temsilcisi ile görüşüp ellerinde olmadığı iade yapılacağı söylendi. Ben Boyner'den iade değil ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner internet sitesi üzerinden 07/01/2022 tarihinde sipariş etmiş olduğum cotton bar marka ayakkabı, 11/01/2022 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat bana gelen ayakkabı alakasız bir şekilde National Geographıch marka bir bot idi. Benim siparişimin tutarı 279 TL idi ancak bana gelen ayakkabının ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner internet mağazasından 18 Ocak 2022 tarihinde 1015617861 numaralı siparişimdeki Skechers ayakkabının ürün kodu: 5002742971_001 başka bir ürün olan ürün kodu: 5002742953_067 değişimini Maltepe Park mağazasından yapmak istediğimi ilettim. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar aşağıdaki gibidir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bugün, Boyner mobil uygulamasından satın almış olduğum "Reebok Solution Mid" ayakkabı tarafıma ulaştı. Kargo paketini açar açmaz fark ettim ki ayakkabı kutusu paramparça halde. Ben bu üründe değişim yapmak istersem bu kutudan dolayı sıkıntı çıkaracaklarını biliyorum. Ama böyle pahalı bir ürünü bu şe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner'den Hopi kampanyasından indirimle Nike ayakkabı aldım ( sipariş no 1015492100). Ancak ürün hala kargoya verilmedi ve 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama bana hemen temin edilip 48 saat içinde kargoya verileceğine dair söz verilmesine rağmen ne kargolandı ne de geri dönüş yapı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum