Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Kargo Gecikme Problemi

316görüntüleme
Mustafa
Mustafa 03 Aralık 2021 12:43

Boyner online almış olduğum ürün 4 gün oldu kargolanmadı, mail ile aciliyet belirttik 2 gündür dönüş olmadı ve telefon ile de aciliyet ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen dönüş yapılmadı. Boyner çok yoğunuz kargo gecikir denmesi kurumsal bir markaya yakışmıyor. Boyner kargoyu geç gönderiyor bir daha almayalım mı

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2021 15:32
Ek

Boyner tutarsız ifadeler. Biri tedarik ediliyor der, biri tedarik edilemedi iptal ediliyor der, biri kaliteden geçmedi iptal edildi der, biri para iadesi yapıldı der, para gelmedi, şimdi yeni mail de de kargoya verilmek üzere der. Bu Boyner mail, telefon iletişim ve SMS senkronizasyonunda bir problem var. Şimdi ürünüm kargoda mı son gelen maile göre. Alt tarafı bir bot alacağız 1 haftadır mağdur ettiniz, yeni bir daha almak üzereyken mail geldi ürün kargolanıyor diye. Ya yok mu koskoca firmanın müşteri ilişkileri

07 Aralık 2021 11:37

Boyner paramı acil iade et... 1 haftadır kargo problemi yaşattığı yetmiyormuş gibi para iademi de dün yapacaklarını söylemelerine rağmen yapmadılar. Almak istediğim ürün fiyatları 2 katına çıkması nedeniyle 2 kez mağduriyet yaşatan firmayı esfle kınıyorum.

Boyner Logo
Boyner03 Aralık 2021 12:46

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner03 Aralık 2021 18:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mustafa
Mustafa06 Aralık 2021 15:12

Ürün isteğim dışında iptal edildi. Bu Boyner'e yakışmadı. Kaldı ki aciliyet belirtmemize rağmen 1 hafta bekletip, iptal ettiler. Ücret iadesi 2-4 iş günü bekletilmesi, ürün fiyatı aynı ürün şu anki fiyatı 2 katına çıkması ve yaşanan mağduriyet daha fazla yaşatmaları da cabası. Müşteri ilişkileri ve satış sonrası, ürünümüze yönelik resmen müşteriyi mağduriyet yaşatmaya yönelik olmamalı.

Mustafa
Mustafa08 Aralık 2021 18:12

Boyner 9 gündür dönüş yapacak dana neyi bekliyor

Mustafa
Mustafa08 Aralık 2021 18:14

Sorunun çözülmesi için bir çok sosyal medyada Boyner'in yaşattığı problemi reklam mı girmemizi bekliyor. Dönüş yapmak bu kadar zor mu

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Geçen hafta sonu internet sitesinden alışveriş yaptım. Sırf bu karlı zamanlarda giymek için. Lakin kargo ulaştırma günü geçmesine rağmen hala ürünüm ile ilgili ses seda yok. Telefon ediyorum dedikleri tek şey lojistiğe bildireceğiz acil diye ama yine kargo ile ilgili bir mesaj vs yok. Beni süründürd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

boyner.com.tr üzerinden 18.01.2022 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürünlerim 20.01.2022 tarihinde Scotty isimli firmaya teslim edildi. Bu firmanın ne iş yaptığını bilmiyorum sanırım kargo firması. Bugün ayın 24'ü olmasına rağmen ürünlerim hala bana ulaşmadı. Şişli şubesine 3 gün önce geldi ancak hal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner internet uygulaması üzerinden almış olduğum 15611382 numaralı ürünlerimin sürekli tedarik sürecinde diye söylenip kargoya verilmiyor bu benim yaşadığım bu siteyle alakalı 3. Problem ve 3 kere de mağdur oldum ürünlerin iptal edilip ücretin iadesini yapmıyorlar kargoyla gelip geri gitmesini bek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

4 Ocak 2022 tarihinde Boyner online alışveriş sitesinden 2 sweatshirt aldım, biri teslim edildi diğeri 23 Ocak olmasına rağmen kargoya bile verilmedi. Her gün arıyorum acil çıkış yapacaklar bizzat ilgileniyoruz deyip ne kargoya veriyorlar ne de paramı veriyorlar. Neredeyse 1 aydır param onlarda ama ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Mağazasında numarasını bulamadığım botu seç gelsin ile adresime söyledim. İlk gelen kargoda siparişini verdiğim botun teki farklıydı. İnsanlık hali hata olabilir dedim aynı botun aynı numarasını tekrar adresime sipariş verdirdim. Bu sefer de defolu ürün gönderdiler. Ucunda ve gövdesine aşınmış yerle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bir wok tava bir de 10 kusur liraya çizilmesin diye ayraç gibi kalitesiz sıradan bir ürün sipariş ettim, kargo ücretsiz değildi bu arada, 14 kusur bir ücreti vardı. Tava kalite kontrole takıldığı için gönderilemeyeceğine karar verilmiş, bana bunun bilgisi sesli otomatik bir mesajla verildi ve hemen ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner internet mağazasından Cat marka 30 numara çocuk bot satın aldık. Pazar günü sipariş verdik Çarşamba akşamı ürün kargo ile geldi. Ayakkabı kutusu hasarlı resimlere hepsini ekleyeceğim. Daha sonra oğluma denetmek için botları oğluma giydirdim biri sarı biri koyu sari inanmadım. Aksam eşim geldi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner den Mayıs 2021 de 4 adet ayakkabı satın aldım 1 tanesi elime ulaşmadı. Farkına varıp aradığımda kargo şirketinin bana ulaştırdığını görüyoruz sistemden dediler ki sistemden zaten ben de bunu görüyordum. Araya Aras Kargo girdi birkaç kez beni aradılar sorun çözüldü mü diye sormak için çözülmed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1015420247 numaralı Boyner siparişim hakkında yazıyorum. Öncelikle kargonun, ayakkabı kutusunun ne halde geldiğini görsellere ekledim. Nasıl rezil halde geldiğini görüyorsunuz, hadi bunu geçtim… Ürünü nasıl üstünde alarmla yolluyorsunuz? Yani bu ayakkabıyı nasıl kullanmamı bekliyorsunuz? Tek yapılma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1015467033 numaralı siparişimdeki ürünü 10 gün boyunca bekletip kalite standartlarına uymadığı gerekçesiyle (temin edememek bence) iptal eden, iptale istinaden bir sonraki alışverişimde geçerli %15 indirim kodunu SMS olarak attığını belirten (asla SMS gelmeyen) firmasınız. 1015512082 numaralı sipari...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi