Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Kalite Kontrol Sebepli Sipariş İptali

282görüntüleme
Pembegül
Pembegül 30 Temmuz 09:00

08.07.2021 tarihli, 101 ®3***873 numaralı siparişimin bugün 28.07.2021 itibariyle iptali için aradılar, aldığım ürün kalite kontrolden geçemedi diyorlar. Bunu da 20 gün sonra farkediyorlar. Aslında ellerinde benim aldığım fiyata öyle bir ürün yoktu. Ürün yok denmiyor onun yerine kalite kontrolden geçmedi deniyor. Ara sıra Boyner düşük fiyata ürün satışa çıkarıyor ama sonrasında siparişi iptal ediyor. Ürünlerin gelmesini beklerken böyle bir şey ile karşılaştım. Ürünlerin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Boyner Logo
Boyner30 Temmuz 09:06

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner30 Temmuz 16:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Boyner'den internet üzerinden 11 Eylül'de yaptığım 1013652039 sipariş numaralı alışverişim tarafıma teslim edilmedi. Bugün call center ı aradım. Üründe kalite hatası olması nedeniyle iptal edilecekmiş. İnternet sitesine baktığımda ürün hala sitede aktif olarak satılıyor ve aynı bedenleri mevcut. Ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner onlinedan 1013628285 sipariş numaralı alışverişimde ürün yanlış gönderildi. Yanlış görsel kullanarak insanları neden yanıltıyorsunuz. Sonrasında da memnun kalmadıysam iade edebileceğim söyleniyor. Yanlış gönderilen üründen nasıl memnun olabilirim. İşinizi düzgünce yapın zamanımızı çalmayın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1013636435 numaralı siparişimi 8 Eylül 2021 tarihinde verdim 16.09.2021 tarihinde halen tedarik ediliyor diye bir ibare geçiyor. Ve bu ürünü 14.09.2021 tarihinde stokta satmaya devam ettiler. Eğer 8 günde ürünü kargoya veremeyeceksiniz neden bu satışı yapıyorsunuz. Ayrıca son 2 siparişimde 14 gün be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

26 Ağustos tarihinde online mağazadan aldığım ürün 27 Ağustos tarihinde kargoya verildi diye Boyner'den mail aldım. Ondan sonra ne kargo var ne bir şey ortada. 10 gün boyunca abartısız her gün aradım. Sizi arayacaklar, mail attık vb... Günlerce oyaladılar. En son kargonuz kayıp paranızı iade edelim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner'den mobil uygulaması üzerinden 26 Ağustos'ta bir gömlek satın aldım. Tarafıma eşofman altı gönderildi. İade kodumu alarak ürünü Yurtiçi Kargo ile geri yolladım, müşteri hizmetleri ürünün 1 Eylül'de depolarına ulaştığını söyledi. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki bant kaydı iade sonrası para iade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık bir ay önce Boyner'den sipariş verip 3 adet bikini aldım ve gelen ürünlerin bir tanesi eksikti diğeri ise yanlıştı. Boyner ürünü iade alamayacağını söyledi şikayet yazdıktan sonra iade kodu verdiler bana ürünleri yolladım gelin görün ki bu defa da ürünün bir tanesinin ücret iadesini yapmadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1013630263 numaralı siparişim için size ulaşıyorum. Daha önce 3 kere müşteri hizmetleriniz ile de görüştüm ama sonuç alınamadı. Sürekli aynı şeyleri söylüyorsunuz ve bu durum çok can sıkıcı hale geldi. 8 Eylül’de sipariş verdim ve o günden beri tedarik sürecinde görünüyor. Madem ürün yok neden satıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'den 21 Haziran 2021 tarihinde 1012****42 sipariş no ile satın aldığım Nike 43 numara futbol ayakkabısı ilk giydiğimde ayağımı sıktığı için 44 numara ile değiştirmek üzere Trabzon Forum Boyner mağazasına götürdüm, ilgili arkadaşlar genel stoğu kontrol edip stokta 4 tane var deyip benim ayakkab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1013****87 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi bugün alalı tam 11 gün olmasına rağmen ki son bir ay içinde Boyner'den 6 çift ayakkabı aldım hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım, stokta yoksa da neden satışı yapılıyor. Bu kadar sorumsuzluk olmaz

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner mağazasının internet sitesi üzerinden, eşime ait kredi kartıyla, şehir dışında öğrenim gören 12 yaşındaki oğlumuza 1013600861 sipariş numarası ile ayakkabı satın aldık, teslimat olarak ta oğlumuzun adresini ve doğal olarak onun kimlik bilgilerini verdik, 14 gün beklememize rağmen sipariş teda...