18 Haziran
#12133662

Boyner İnternet Siparişimi kargoya Vermemiş!

Boyner internet sitesinden 11/06/2019 tarihinde 3 parça ürün siparişi verdim ve hala daha kargoya vermediler, 3 gün iş sonrasında her gün hatırlatma olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana hızlandıracaklarını söylediler. Bugün ürünlerden biri stokta kalmadığı gerekçesi ile temin edilemeyeceğine dair mail aldım. Ben sipariş verdiğimde stokta olan ürün firmanın yavaşlığından stoktan çıkmış. Umarım bu yavaşlıkla diğerleri de stoktan çıkmaz

İsmail İsmail 285 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İsmail21 Haziran

    Bugün itibariyle siparişimi kendi isteğimle iptal ettim. Çünkü her gün aramama rağmen hızlandırma talebi oluşturalım cevabı almaktan ve çözüme kavuşmamasından dolayı sıkıldım. Bu kadar kayıtsız bir firma görmedim

  • İsmail21 Haziran

    %30 indirimle aldığım fakat firma tarafından iptal edilen siparişime karşılık lütuf olarak tarafıma %15 lik bir indirim tanımlamışlar. Şaka gibi şu an sitelerinde bile %30 indirim mevcut. Ayrıca diğer iki ürünün kargosu da daha yapılmış değil.

  • İsmail20 Haziran

    Biraz önce ilgili firma arayarak bilgilendirme yaptı. Teşekkür ediyorum. Umarım problem vaat ettikleri gibi en kısa zamanda çözülür

  • Boyner Temsilcisi20 Haziran

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • İsmail20 Haziran

    Bugün siparişimi kontrol ettiğimde 2 üründen birinin daha stokta kalmadığını gördüm ve hala daha ürünlerim 10 günlük süreç geçmesine rağmen kargolanmadı. Cevaba istinaden konuyla ilgili firma aramadı ve ya e mail ile tarafıma ulaşmadı. Ben hala daha kendim arıyorum firmayı. Mağduriyetimden dolayı yararlanmış olduğum indiriminde hesabıma tanımlanacağı söylendi ama o konuda da bir gelişme yok.

  • Boyner Temsilcisi19 Haziran

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları