Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner İnternet Satışı, Kargo Ve Tedarik Problemleri

1306görüntüleme
Kadir
Kadir 06 Ekim 10:55
Boyner İnternet Satışı, Kargo Ve Tedarik Problemleri

Boyner internet satışı kötü kargo ve ürünler sıkıntılı. 19.09.21 tarihinde 1 mont 1 ayakkabı siparişi verdim, hediye aldım başkasına. Ürünler geldi ayakkabılar biri 32-diğeri 33 numara bitmedi montun kolu tadilatlı mağaza iade almadı kargo ile geri gönderdim mağduriyeti hiç saymıyorum neyse 29 eylülde tekrar sipariş verdim hediye aldım ya bu sefer mağazadan teslim ama nedense stokta görünen ürün ellerinde yok ''tedarik aşamasındaymış'' Boyner gibi bir firma milletin parasını alıp işletiyor musunuz anlamdım ki. Sizin gibi firma insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkı yok bir daha mı tövbe. Bugün de gelmezse iptal edeceğim yazıklar olsun ki ne özür için arayan var ne de mağduriyeti gidermek için. Bu sisteminizi düzeltiniz çok müşteri kaybınız olacak. Bir de unutmadan pazartesi müşteri hizmetlerini aradığımda bugün mağazaya sevki sağlanıyor dedi yalana bak. Müşteri hizmetleri değil yalan makinesi.

Boyner Logo
Boyner06 Ekim 11:17

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner06 Ekim 13:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kadir
Kadir06 Ekim 18:45

Problemim çözülmedi ve şimdi de depoya ürün ulaştı ama ne zaman göndereceklerini Bilmiyorlar bu kadar mağduriyet bu kadar ilgisizlik tam fiyasko Boyner e Yakışmadı. İptal ettim siparişimi, yazık şikayet var sitesi de olmasa kimsenin bizi arayıp soracağı yok teşekkürler şikayetvar.com

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Feyzullah
Feyzullah09 Ekim 16:41
 

Bunlar Boyner için gayet normal şeyler mağazanın müşteri memnuniyeti gibi bir derdi yok ki

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

11 Kasım 2021 tarihinde Boyner'in internet sitesinden 101 ******12 numaralı sipariş ile pembe Nike ayakkabı aldım. Ayakkabının ücreti 232 lira idi. 15 gün bekledim. Ancak sipariş elimize ulaşmadı. Boyner'i aradım. Boyner Müşteri Temsilcisi tedarik aşamasında diye bilgi verdi. Ancak bugün aldığım bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12 gün önce Boyner uygulaması üzerinden NikeCk2585-006 siyah kadın training ayakkabı siparişi verdim. Maalesef ki beni bu kadar gün tedarik surecinde diyerek oyaladınız bugün de hatalı ürün olduğu için iptal edildiğini söylediniz uygun fiyata aldığım için göndermediğinizi düşünüyorum malum dolarda u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

14 Kasım 2021 tarihinde Boyner.com dan 14464709 numaralı siparişimde almış olduğum Skechers 51591 Bkgy Escape plan model ayakkabıyı 829 TL fiyatı üzerinden Hopi indirimi vs ile 679 TL'ye satın aldım. Fakat o günden bugüne sipariş alındı aşamasında beklemekte. 2 kez aradım ürün tedarik edilmiş sevk e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternet üzerinden 11 Ekim 2021 tarihinde siparişini verdiğim ayakkabıların teslim noktası olarak Marmara park mağazalarını tercih ettim. Müşteri hizmetleri "ürünler mağazaya varış yaptı", mağaza "ürünler bize gelmedi" diyor. Bizzat mağazaya gidip karşılıklı konuşturuyorum. Yine netice alamıyorlar v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner üzerinden 13.11.2021 tarihinde Nike Air Max adlı bir ürün sipariş ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra uygulama üzerinden kargo takibine baktığımda ürünün bana hiç gelmeden tekrar Boyner mağazasına yönlendirildiğini gördüm. Boyner iletişim numarasını aradığımda ayakkabının bana tekrar ge...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Onlinedan aldığım Tommy Hilfiger babet yerine erkek hırka gönderilmiş ve üzerinde alarm var müşteri hizmetlerini aradığımda geri gönderin iade edelim tutarı aldığınız ayakkabıyı tekrardan sipariş geçelim denildi benim hatam değil neden ben uğraşmak zorunda kalıyorum müşteri memnuniyetini bu şekilde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner Mağazasından almış olduğum Beymen marka çanta 2-3 ay kullanımından sonra deforme oldu. Pandemi nedeniyle sokağa çıkma yasakları, AVM lerin kapalı olduğu dönemde çantayı mağazaya götüremedim ve firmadan garanti sürelerini öğrendikten sonra ürünü garanti süresinde Kentpark Boyner Mağazasına göt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bundan yaklaşık 1 ay önce internet mağazanızdan aldığım ayakkabının ikisi de sol geldi onu iade etmek için Boyner mağazasına gittim kabul etmediler sonra kargoyla gönderdim... Ve aynı ayakkabıyı tekrar sipariş verdim bu sefer de ayakkabıların taban rengi farklı geldi... Biri siyah diğeri kırmızı... ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner İnternet mağazasından 13 Kasım 2021 de ayakkabı sipariş verdim. Mağaza teslimi seçtim ve o şekilde alımı gerçekleştirdim. 14 Kasım tarihinde ürününüz paketlenmiş ve ilgili şubeye iletilmiştir şeklinde mesajla bilgilendirdim. Fakat gel zaman git zaman başka bir haber alamadım ve bugün ayın 23 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1 Kasımda yeğenim için süper fit ev ayakkabısı aldım. Ürün statüsü hala siparişiniz alındı durumunda iki kere müşteri hizmetlerini aradım. "Notunuzu alıyoruz yönlendiriyoruz arkadaşlara" diyorlar sonuç yok konu ile ilgili başka hiçbir açıklama yapmıyorlar. Dün aradım bugün hesabıma baktım gene değiş...

  • profile
1 Destekçi