10 Şubat
#11566631

Boyner İnceleme Ürünü Red Gelmesi Nike Spor Ayakkabı

Boyner'den aldığım Nike ayakkabı 2 giymede önden yırtıldı ve inanılmaz koku yapıyor, incelemeye aldılar 1 ay sonra ret geldi, kendilerine şikayetimi giderek anlattım tekrar incelemeye almak istediler tamam dedim yine 1 ay geçti ve ret, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi söyledim. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler, nerede Boyner'in müşteri memnuniyeti, bu kadar mı ihtiyacınız kalmadı müşteriye, sizden bir daha alışveriş yapmam, benim Boyner'e olan güvenimi kaybettiniz, ayakkabıyı da size hediye ediyorum, en önemli şey güvendir ama Boyner gözümde bunu kaybetti yazık, koşulsuz müşteri memnuniyeti buymuş.

Tulay Tulay 414 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tulay13 Şubat

    Daha sonrasında konuştuk ve bana tekrar mağazaya gifip 3. Kez incelemeye göndermem gerektiğini söylediniz bu mudur çözüm, koskoca Boyner yılların firmasi 10 kere bir ayakkabi için bugün git yarin gel gibi müşteriyi oyalıyor

  • Boyner Temsilcisi11 Şubat

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi10 Şubat

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları