05 Mart
#11672552

Boyner ’İn Teslimat Sürelerine Uymaması!

Boyner’den 25 Şubat'ta 10***** kodlu alışverişi yaptım. Bugün 5 Mart olup 9 gün geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde gözüküyor, stok sorunu olmadığını da aldığım ürünlerin bedenleri hala aktif olarak satışta olmasından anlayabiliyorum. 1 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda ise süreyi aştıklarını söyleyip özür dilendi. Gerekenin yapılacağını, bana da geri dönüleceğini beyan etti ancak hala siparişim ne kargoya verildi ne de bana geri dönüş yapıldı. Boyner gibi bir markanın bu kadar kurumsal yapıdan uzak ve sorumsuzca davranacağını düşünmezdim. Özellikle hediye alacaklar ve ürünün belli bir tarihte elinde olmasını isteyenler uzak durmalı.

Ahmet Ahmet 1.069 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi05 Mart

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi05 Mart

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları