Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Boyner İlgisizlik Mağduriyet Müşteri Memnuniyetsizliği

545görüntüleme
Kübra
Kübra 01 Aralık 2021 15:37
Çözüldü Çözüldü
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Alırken çok ilgililer ürünlerimiz söyle garantili böyle iyi diyerek 600 liraya ayakkabı alıyoruz. Boyner mağazasından ama giydikten birkaç gün sonra iki ayakkabınında kısımlarında yırtılmalar oluşuyor. Faturamla birlikte mağazaya gittiğimde resmen yüzümüze bile bakmıyorlar. Derdimizi anlatmaya çalıştığımızda ise tehditlerle karşılaşıyoruz. Boyner Marmara Park şubesinden şikayetçiyim

Boyner Logo
Boyner01 Aralık 2021 15:37

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner01 Aralık 2021 17:16

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kübra
Kübra2 hafta önce

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 dakika önce

Boyner Çarşı magazaları şikayet Boyner Çarşı mağazasından alışveriş yaptım, ürünü bedeni olmadığı için online sipariş verdi mağaza yetkilisi ve ödemelerimi mağazada gerçekleştirdim. Ürünün 4 iş günü içinde eve teslim edileceği bildirildi ancak 10 gündür ürün gelmediği gibi herhangi bir takip bildir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Boyner'den ayakkabı aldım mağazadan teslim alacağımı belirttim aldığım ürün mağazaya gönderilecektir şeklinde bildirim aldıktan sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Resmen ben araya sora öğrenmeye çalıştım. Mağazaya gittik yetkili kişi yok denildi yardımcı olunmadı. Mağazada daha sonra müşteri h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Boyner mağazasından 25 Ocak 2022 tarihinde Bulldozer marka siyah bot sipariş verdim ve akşama mail adresime başka ürün kodlu fatura gönderildi bu faturaya göre kahverengi bot gelecekmiş. Kahverengi bot’un fiyatı daha ucuz. Müşteri temsilcisini aradığımda bana değişim asla yapamayacaklarını söyledile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Boyner online' dan satın aldığım National Geographic kabin boy valiz'in çiziklerle dolu teşhir ürün olması başlı başına bir fiyasko iken "mağazadan iade" ibaresi gözükmesine rağmen, mağazaya gittiğimde kusurlu ürün alamadıklarını yine aynı şekilde online iade için iade talebi oluşturmam gerektiğini ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Yaz başı Boyner'den aldığım Skechers marka ayakkabı yaz dönemi kısa bir kullanım sonrası kendini saldı, ön kısımda hafif tüylenmeler oldu. Bu kadar kısa kullanımda avuç dolusu para verdiğim ürünün bu hale gelmesi beni rahatsız etti. Ürünü kenara kaldırıp Boyner mağazasına gidip şikayetimi dile getir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Boyner'in internet sitesi üzerinden sipariş numarası 1015348113 olan 30/12/2021 tarihinde 818,42 TL'lik alışveriş yaptım. Alışverişte 200 Hopi Paracık kullandım ve kalan 618,42 TL'yi de Maximum banka kartımla ödedim, İş Bankası'nın 600 TL ve üzeri Boyner'den yapılan alışverişlere özel 150 TL puan ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Marmara Park Boyner Mağazadan teslim alacağımız ürün hakkında bilgi almak istiyorum fakat 3 gündür Boyner telefonları açmıyor. Aldığım ürün hakkında birinin bana bilgi vermesi gerekiyor artık. Altı üstü telefona bakacaksınız hiç mi çalışanınız yok? Yoksa neden telefon numaranız, müşteri temsilciniz ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Kampanya indirim yaptık diyorsunuz mesaj mail ya da sosyal mecradan bildirimlerle alışverişe davet ediyorsunuz. Ne zaman kampanyalı ürün alsam stok problemi var bir mont aldım çocuğuma kış günü 10 gündür bekliyorum ve verilen cevap 1 mağazada 1 tane var o mağazada zahmet eder döner ise ürünüm yollan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner mağazasından 13 Ocak 2022 tarihinde 4 parça ürün siparişi verdim, ürünleri mağazadan teslim alacaktım. Siparişin durumunu sürekli olarak takip ettim sipariş yola çıkmak üzere yazdığı için yoğunluk vs var diye düşündüm. 10 gün sonra 22 ocakta Boyner müşteri hizmetlerini aradım, siparişiniz bu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18.01.2022 tarihinde HTS 1608347 numaralı seç gelsinle National Geographic 42 numara ürün satın aldım. Mağazanızdaki satış ve kasadaki sorumlu kişiler ödemeden sonra siparişin geçildi bir hafta içinde ürününüz mağazamızdan teslim alabilirsiniz dendi. Size msm ile bilgilendirilecektir denmesine rağme...

Devamını oku