Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner İade Yapılmıyor Geri Dönüş De Yok

554görüntüleme
Nur
Nur 23 Eylül 13:51
Boyner İade Yapılmıyor Geri Dönüş De Yok

2 tane ayakkabı aldım iade için Ürünü Aras'la yolladım bir haftayı geçti. Kargo Boyner tarafından teslim alınmış ama arıyorum almadık diyorsunuz yeter kaç gündür uğraşıyorum arıyorum geri dönüş yapılacak diyorsunuz ne geri dönüş yapan var ne de kargodan haber insanları bu kadar yormayın ya lütfen para iademi yapın artık

Boyner Logo
Boyner23 Eylül 13:53

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Nur
Nur23 Eylül 15:52

Teslim alınmış ve neden hala dönüş yapılmıyor

Boyner Logo
Boyner1 ay önce

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Boyner den bir ay önce iki ürün aldım. Birisi ayakkabı, ayakkabı Hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri çelişkili cevaplar veriyor. Birisi ürününüz çıktı haftaya gelir diyor. Haftaya arıyorum. Bir başkası da ürünün çıkışı gözükmüyor diyor. ( Ürün kargo tarafından eksik adres gerekçesi ile iade edil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner'den web sitesinden aldığım Nike koşu ayakkabısı kısa sürede deforme oldu. Her iki ayakkabının da üst filesi yırtıldı. Adeta kronik olan bu soruna Boyner depo isimli birim çözümsüz bıraktı. Beni arayıp tekrar gönderin diyen Boyner müşteri temsilcisi isteği üzerine tekrar göndermeme rağmen yine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

12 Ekim'de Boyner internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim bütün 19 Ekim ve hala kargolanmadı müşteri hizmetleri aynı şeyi söylüyor 8 gün süresi varmış benim daha 6 iş günüm olmuş ya arkadaş hangi çağdasınız aynı gün teslim ediyor diğer firmalar artık sizden bir daha sipariş vermem.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner adresinden 3 Ekim pazar günü 2 adet ayakkabı aldım. Tahmini kargoya verilme aralığı 6-12 Ekim yazıyordu ama bugün ayın 14'ü olmasına rağmen hala kargo ile ilgili tarafıma bir SMS dahi gelmedi 12ekimde müşteri hizmetlerini aradım ürün tedarik aşamasında görünüyormuş. Yani bana ellerinde olmaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uygulamasından ayakkabı sipariş verdim 14 gün oldu hala kargoya verilmemiş. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Aldığım ürünün stoğu yenilendiği halde ve üstüne talep oluşturulduğu halde hala kargoya dahi verilmemiş. İlgi alaka 0. Madem beceremiyorsunuz yapmayın online satış.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner'den 1 ayakkabı ve 1 eşofman takımı olmak üzere 2 farklı ürün almıştım. 1 hafta sonra aynı ürünler indirime girdi. Ben de aynılarından birer tane daha aldım. Önceki aldığım paketi de açmamıştım ve iade etmek için kargoyla yolladım merkeze. Müşteri hizmetlerini aradım ürünlerin indirime girmesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1013****48 sipariş numarası ile ayakkabı sipariş ettim. Hızlı kargo yazan ürün 10 gündür kargoya verilmiyor. :) müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap yok şikayet dosyası bile açmıyorlar ilgili birime ilettik deyip geçiyorlar. Geri dönüş yapacağız diyorlar geri dönüş yok. :) Ultra kalitesiz bir firm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner'den internet üzerinden Skechers ayakkabı aldım 38.5 numara, büyük geldi 38 numara için Ürün değişiminde Dr. İndirim kodu kullanarak aldığım için 3,4 kere mağazaya gitmek zorunda kaldım. İnternet iadesinde kod tek kullanımlık olduğundan yapılamadı. Sistem ürünü görmedi Skechers kodlarında bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner internet satışı kötü kargo ve ürünler sıkıntılı. 19.09.21 tarihinde 1 mont 1 ayakkabı siparişi verdim, hediye aldım başkasına. Ürünler geldi ayakkabılar biri 32-diğeri 33 numara bitmedi montun kolu tadilatlı mağaza iade almadı kargo ile geri gönderdim mağduriyeti hiç saymıyorum neyse 29 eylül...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 10 ay evvel Boyner.com.tr'den alışveriş yaptım bu bir süre devam etti. Ne bileyim ben kurumsallaşmış bir site ile muhatabım diyordum önce ürünler söz verilen süreden çok geç geldi konu hakkında aradığımda mağaza ınternet sitesini site kargo ve mağazayı suçladı üzerine düştüğümde Boyner'den ...