Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner İade Ürünü Yasal Süreç İçinde Almayıp Süreci Uzatmıştır.

345görüntüleme
Mehmet
Mehmet 28 Ekim 13:49
Boyner İade Ürünü Yasal Süreç İçinde Almayıp Süreci Uzatmıştır.

Boyner iade ürünü almayıp yaklaşık 9 gün bekletiyor müşteri temsilcileri sorun çözmekten çok uzak. Arayıp görüştüğüm merve ve kübra hanımlar sorun çözmekten çok uzaklar süreci telefonla takip ettiğim halde geri dönüş yapılmıyor mağdur edildim hala da çözüm üretilmiyor buna benzer sorunlardan dolayı başka insanlarında mağdur olmaması adına buraya yazmak istedim

Boyner Logo
Boyner28 Ekim 14:02

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner29 Ekim 11:24

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet
Mehmet29 Ekim 11:33

Aramış olmanız sorunu çözmedi umarım sorun en kısa sürede çözülür Boyner markası ne hallere düşmüş

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Boyner online dan oğluma bir bot aldım. İşin hızlı yürümesi adına da mağaza teslimi seçtim. Her gün sipariş kontrolü yaptığımda yola çıkmak üzere yazıyordu. 10. Günün sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün tedarik edilemediğini ve iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. ( olmayan ürünü nasıl sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

20.08.2021 tarihli ve BK020210032**0 fatura numaralı, malzeme kodu 500254**007 olan Skechers Lifestyle a cinsi ayakkabının değiştirme talebim üzerine inceleme süreci olumlu şekilde sonlanmıştır. Form numarası: ST-612**3-J2D6. Mağazanızı ziyaret edip ürünün aynısını talep ettiğimde stoklarda kalmadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Boyner internet mağazasından, 24 Kasım 2021'de sipariş verdim, ödemesi hesabımdan alındı. 4 Aralık 2021'e kadar ürün gönderilmedi. 4442967 numaralı müşteri hizmetlerinden otomatik aramayla siparişin iptal edildiği, ödemenin iade edileceği iletildi. 15 ünde iade edilmeyen ürün, iade edilmeyen para ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Boyner sanal mağazanızdan siyah ve kahverengi olmak üzere 2 çift ayakkabı ürün aldım. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ürünün en yakın Boyner mağazası ya da kargo ile iade edilebileceği ya da değişim yapılabileceği ifade edildi. Kastamonu da ikamet ettiğinden Ankara ya geldim ve Boyner mağazanızda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25 Ekim tarihinde Forum İstanbul AVM, Boyner mağazasından Jack Jones marka erkek mont aldım 900 TL o zaman ki fiyatı. Havaların iyi gitmesinden dolayı 15 20 gün hiç kullanmadım. İlk kullanımımda montun üstümde büyük durduğunu ( alırken üstümde kalın sweat vardı ) fark ettim. Vadi İstanbul AVM Boyner...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner 2 yıldır tarafıma göndermedikleri doğum günü indirim kodunu bu doğum gününde cep telefonuma gönderdi. Geçen yıl bana neden doğum günü indirim kodu gelmiyor diye yine sayfanızdan mesaj atmak zorunda kalmıştım. Ürünü alırken indirimli üründe kod kullanamıyorsunuz indirimsiz üründe kodu kullanab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner'den 3 Aralık akşam 23:00 'da sipariş verdim yanlış adres seçtim adres iptal etmek istedim. Boyner uygulamasında iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini aramak istedim sabah 9:00 akşam 10:00 arası ulaşabiliyor. Sabah 6 da ürünüm kargoya teslim ediliyor müşteri hizmetlerini aradığım da Hepsije...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner'den Altınyıldız 2 tane mont aldım onaylandı kartımdan para çekildi 2 gün sonra müşteri hizmetleri aradı efendim teknik bir hatadan dolayı ürün fiyatları yanlış yazılmış ürünü teslim edemeyeceğiz dedi. Bende kabul etmedim benim iptal etmediğim ürünleri kendileri adıma iptal edip bu mesajı atıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş verdiğim ürün yırtık geldi bana. Değişimini istedim Boyner'den. Müşteri hizmetleri bana gereken aksiyonu alıp fiyat farkı çıksa dahi zam gelse dahi o zamdan etkilenmeyeceğini söyleyip iade ettirdi ürünü. Param geldi. Ürünü yeniden sipariş verdiğinizde bizleri arayın gerekeni yapacağız dedile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba. 02.12.2021 tarihinde Boyner mobil uygulamada indirimde olan malzeme kodu 5002****88005 Altınyıldız Classics palto ürünü 4 adet satın almış bulunmaktayım. Ürünlerin siparişleri onaylandı ve ödemesi alındı. Fatura kesilip e postaya yollandıktan sonra 03.12.2021 tarihinde Boyner aş müşteri hiz...