14 Temmuz #10664586

Boyner İade Ücretini Yatırmıyor.

Boyner.com'dan gerçekleştirdiği 1002048551 numaralı siparişime ait iki ürünü de iade ettim. Yalnız Boyner birinin iadesini alıp ücretini kartıma yatırdı. Diğerini de gönderdiğimi söylememe, kargo takip kodu vermeme, ayrıca talebimle ilgili 5 defa 5'er gün aralıklarla kendileriyle iletişim kurmama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Son kertede kendilerine sebepsiz zenginleşme davası açacağım sanırsam. 1 ay önce size göndermiş olduğum ayakkabının ücretini iade edin.

Bawer 313 Okunma

Cevaplar

  • Bawer20 Temmuz

    Beni aradınız am yalnız 10 saniye telefonum çalındı, yetişene kadar sonlandı aramanız. Neden bu kadar uğraşmak zorundayım ki, size ürün iade ettim elimde iade takip kodu, iadeyi teslim alanın adı, teslim alma saati var. Siz ise ürünün ulaşmadığını iddia ediyorsunuz. Mağazanıza ulaştığına dair dekonttan başka nasıl kanitlaybilirim talebimi. Bizzat deponuza elden mi getirmeliyim. Belli ki depo elemanlarınızın duyarsızlığından kaynaklı hata olmuş. Ben bunu anlıyorum ama 1 ay geçti, basit bir stok incelemesi, kamera kaydı ile dahi iadeyi tespit edebilirsiniz.

  • Boyner Temsilcisi14 Temmuz

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi14 Temmuz

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön