to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulamasından bir alışveriş yaptık. Kullanıcı hesabı kardeşime ait, r*** k*** adına. Ürün elimize ulaştı ve iade için İzmir Hilltown mağazasına 21.06.2025 tarihinde ürünü teslim ettik. Online iade olmasına rağmen kardeşime bir iade çeki verilmiş, kartınızla birlikte mağazaya gelirseniz karta aktarırız denilmiş. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ise online alışveriş olduğu için iadenin karta otomatik aktarılacağı söylendi. Boşuna mağazaya gitmiş olmamın yanı sıra sürecim de uzadı. Kasiyerin yanlış yönlendirmesi sonucu iade durumu ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum, kart hamili benim. Hilltown mağazası ise telefonları açmıyor. Konu ile ilgili ivedi şekilde dönüş bekliyorum.
Boyner iade sürecim kasiyerin yanlış işlemi dolayısıyla ilerlemiyor ve hiçbir bilgi verilmiyor. Herhangi bir dönüş alamıyorum, çağrı merkezi bilgi vermiyor. Mağaza telefonlara yanıt vermiyor. Bu kadar kötü bir sistem olamaz, dönüş talep etmeme rağmen arama da yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
Merhaba, Boyner online mağazacılıktan alışveriş yapmaya çalışıyorum, 8 mayıstan beri hata alıyorum sistemde. Eşimin hesabı ve arkadaşımın hesabından deniyorum, aynı uyarı. Farklı kartlar deniyoruz aynı uyarı. 13.05.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve aldığım cevabı paylaşıyor...
Boyner iade süreciyle ilgili 1 aydır oyalanıyorum, ilk 7 iş günü dendi sonra her gün aradım biz size bizzat kendimiz dönüş yapacağız. 24 48 saat içinde dendi, o da olmadı her gün arıyorum merkez size dönüş yapacak deniliyor, 3 ay 5 ay ne kadar sürecek soruyorum hala net bir cevap yok. Boyner gibi bi...
Boyner online uygulamasından 14.11.2023 tarihinde 4 ürün sipariş verdim. Ürünlerden bir tanesi 20.11.2023 tarihinde elimize ulaştı. Diğer 3 ürünün internet siparişlerimde kontrol ettiğimde 21.11.2023 tarihinde teslim edildiği yazıyordu. Ancak o tarihte teslim edilen bir ürün olmadı. Müşteri temsilci...
Yorumlar