09 Ekim
#12753449

Boyner İade Sonrası Paramı Ödemiyor

Birkaç ay önce Boyner'den bir takım elbise aldım. Ceket doğru bedende (48) pantolon ise yanlış (54) bedende iletildi. Bu amatörce bir aksaklık mı yoksa kasti bir durum mu bilemeyeceğim. Durum nedeniyle şirketi aradım (çağrı merkezinde geçirdiğim süreyi hesaplayamadım) kargoya iade verin, mağazada kabul edemeyiz dediler. Yaptım. (Ağustos sıcağında kargo şubesi bulmaya çalışmak ayrı bir eziyet.)


Neyse ki süreç tamamlandı, hesabıma (21 Ağustos'ta) ödemem yattı ancak eksik yattı. Aradım durumu bildirdim tamam dediler, sosyal medyada yazdım aradılar çok özür dileriz çözeceğiz dediler. Zaman geçti tekrar sordum peki dediler. Ancak hala Boyner'in bana borcu var.

Mustafa Mustafa 1.050 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi10 Ekim

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi09 Ekim

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları