Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner İade Hakkımı Kullandırtmadı

Fatma
21 Mart 2023 18:54
1.904

Kayseri kumsmall AVM Boyner outlet mağazasından 930₺ lik alışveriş yaptım ve ürün bedenime uymadığı için mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Mağaza görevlisi iade yapmak için kredi kartı slip çıktısını istedi. Ürünün faturası elektronik olarak uygulamada olmasına rağmen kredi kartı slibi olmadan iade yapamayacaklarını söylediler. Ancak iade çeki oluştururuz dediler. Bende çek istemediğimi söyledim yapacak başka bir şey olmadığını bankaya gidip ya da arayıp slipten numara çıkarmam gerektiğini söylediler bende buna mecbur değilim aynı slip sizde de var dedim. (Kendilerinde ki slip muhasebe tarafından kaldırılmış) ve kasada ki bayan tribe girdi hemen orada aynı mağazada çalışan erkek arkadaşı geldi bir şey mi oldu dedi. Bayan evet dese adam herhalde beni orada dövecekti:) çok şükür yok dedi. Sonra o geldi karşıma sorun ne diyor. Bende ürün iade ettim paramı alamıyorum dedim ve olaydan o kadar uzak ki yoksa yoktur yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Ve sonuç olarak ürünü zorla sattılar iade almadılar yerine çek verdiler. Çeki nasıl kullanacağım dayak yemeden bilemiyorum.

profile
1 Destek
21 Mart 2023 19:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

23 Mart 2023 11:55

Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Uygulamadan Alınan Mağazadan İade Edilen Ürün İadesi Yapılmıyor

Berna
11 Eylül 10:50
272
Boyner Uygulamadan Alınan Mağazadan İade Edilen Ürün İadesi Yapılmıyor
1

Boyner Mağazadan Değişimde İade Tutarı Belirsizliği

Sercan
14 Ağustos 15:13
336
Boyner Mağazadan Değişimde İade Tutarı Belirsizliği
5
Çözüldü

Boyner Gift Kartıma İade Yapmıyor Aylar Oldu

Harun
15 Mayıs 15:28
769
"Hemen dönüş yapıldı, şikayetim dinlendi ve sorun çözüldü çok teşekkürler. Kurumsallık alışveriş sonrası verdiğiniz hizmetle ölçülür. Bu süreci çok iyi yönettiler teşekkürler"
Boyner Gift Kartıma İade Yapmıyor Aylar Oldu
1

Boyner Gift Kartımı İadeye Çevirmiyor

Ebru
19 Şubat 11:51
2.273
Boyner Gift Kartımı İadeye Çevirmiyor

Haksız Ücret Ve İlgisiz Hizmet: Boyner Mağaza Deneyimi

Cansu
17 Şubat 19:43
1.973
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri