17 Mayıs
#11985340

Boyner İade Fişi!

Geçen hafta Boyner mağazasından spor ayakkabı aldım. Eve geldiğimde fark ettim ki içindeki tabanı küçük parmak kısmı boşmuş. Ertesi gün geri götürdüm aynı numaradan kalmadığını ve yenisini istetebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. 1 hafta bekledim. Ayakkabı dün elime ulaştı fakat eve geldiğimde tekrar aynı sorunun olduğunu fark ettim. Bugün geri götürüp iade etmek istedim. 15 gün geçmeden para iadesi oluyor diye ama bana değişim yaptığım için iade fişi verebileceğini söylediler. İade koşullarını önceden söylemeleri gerekirdi. Sanki ayakkabının tabanının yarım olması benim suçummuş gibi oradan ürün almaya mecbur bıraktılar ve bu durumdan hiç memnun değilim.

İlayda İlayda 533 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi17 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi17 Mayıs

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları