Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner İade Çeki Haksızlığı

594görüntüleme
Emre
Emre 25 Temmuz 12:24

Boyner den Gift Card ile yaptığım urunu iade ettim, ve bana iade çeki verdiler, iade çeki ile internetten alışveriş yapamıyorum, internet ürünleri daha uygun fiyat ve seçenek var birçok mağazada olmayan ürünler mevcuttur. Bu konuda hak ihlali olduğu için Boyner'den şikayetçiyim.

Boyner Logo
Boyner25 Temmuz 12:32

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner25 Temmuz 16:02

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre
Emre25 Temmuz 16:14

Verilen cevap yine olumsuzdu. Mağdur edici bir yaklaşım, müşteri memnuniyetsizliği.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Boyner.com.tr den Gift Card ile yaptığım 1257**76 numaralı siparişimden 2 adet ürünü 2 Temmuz tarihinde İstanbul Marmara Forum mağazasında iade ettim. İade tutarının tekrar Gift karta yatırılması gerekiyordu. Kontrol ettiğimde bakiyemde görünmüyor. Konuyla ilgili Boyner müşteri hizmetlerini 5 defa a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15.08.2021 'de Hatay Palladium AVM Boyner mağazasından adidas marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan 15 gün sonra gitmeye başladım fakat ikinci giyinmede ayakkabıda her iki ayakta da ayak köşe yerleri hizasında dikişlerden dolayı deride küçük ama kötü görünen açılmalar oluştu. İade için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 2 sene Boyner'den bir ayakkabı almıştım ayakkabı hatalı çıktı geri götürüp verdim. Karşılığında 446 TL iade çeki verildi bana. Çek süresizdi onda sıkıntı yok. 19.09.2021 pazar günü Bursa Zafer Plaza Boyner mağazasına gittim alışveriş yapmak için Jack Jones montlarda 600 TL'ye 300 TL hediye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul/Marmara Park AVM de bulunan Boyner mağazasından 18 Eylül 2021 de mağaza stoklarında o an numarası bulunmayan bir ayakkabı siparişi verdim, ürün için kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünün adresime birkaç gün içinde gönderileceği bildirildi. Bir belge veremediklerini bununla ilgili bis SMS a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner.com internet sitesinden terlik ve gözlük satın aldım ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen, boyner.com üzerindeki sipariş takibinde ürün hala tedarik aşamasında gibi bir ibare ile karşılaşıyordum her iki ürün için de. Sonra ürünü teslim alacağım mağazaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner online mağazadan aldığım ürünün faturası kesildi ve kargo bilgilendirilmesi yapılacak dendi. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı bu süre zarfında 4 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hepsi çok nazik ve yapıcı konuşmalarına rağmen Antalya Migros'ta mağazasından, Mağaza yönetic...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner Akasya mağazasından Lacoste Red Parfümünü aldım ambalajsız bir şekilde almıştım ürünü fakat bazı mağazalarında ambalajsız ürün satılmıyor bunun nedeni nedir, ürünüm niye açık olur ki iade etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

11.09.2021 tarihinde Boyner Samsun mağazasından Hugo Boss ve Burberry marka 2 adet parfüm aldım. Parfümü 4 gündür kullanıyorum parfümün çakma olduğunu düşünüyorum. Daha önce de kullandım 3 saat sonara kalıcılığını kaybediyor ve şişesi de şüpheli. Ürünün Boyner tarafından incelenmesini ve iade alınma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner mağazasından iki defa parfüm aldım birinci parfüm koku kalıcı değil diye iade ettim iade aldılar sonrasında salak gibi aynı mağazadan eşime ve kendime 1900 TL değerinde iki adet parfüm aldım. Kesinlikle 1 saat bile kalmıyor. Para çöp oldu. İade sorunsuz ürün diye cevap geldi. Böyle bir kurums...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Parası alınan fakat 1 haftadır tedarikte olan ürün. Ne iade alıyorlar ne de gönderiyorlar ilk ve son alışverişim olacak sonra gerçekten çok üzülürsünüz.

  • profile
1 Destekçi