30 Ağustos 2018
#10840165

Boyner Hopi Mağduriyeti!

Bayramdan birkaç gün önce Ümraniye Meydan AVM Boyner'den 417 TL değerinde çanta aldım. Yaptığım bu alışverişten dolayı 200 TL üzeri alışveriş yaptığımda kullanabileceğim 100 TL hediye çeki verildi. Çekin kullanım tarihi ay sonunda sona ereceği için en kısa zamanda kullanmamı söylediler. Bende bayramda İstanbul dışında olacağım için çeki aynı gün 200 TL üzeri alışveriş yapıp kullandım. Sonrasında çantanın kullanışsız olduğunu düşünüp 2 gün önce çantayı değiştirmek için Boyner'e gittim. Çantayı değiştirip yerine 2 tane çanta alıp 150 TL farkını ödemek istedim. Ama onlar bunun mümkün olmadığını değişim yaptığım için benden 100 TL'yi geri almak yani farkı 250 TL ödemem gerektiğini söylediler. Hediye çeki olarak verdikleri 100 TL'yi geri istediler. Kullanmayacağım bir çantayı almak zorunda bırakıldım.

Hasret Hasret 394 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hasret13 Eylül 2018

    Bir daha sizden alışveriş yapmak mı paramı sokağa atarım daha iyi en azından böyle bir rezillikle karşı karşıya kalmam.

  • Boyner Temsilcisi07 Eylül 2018

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi30 Ağustos 2018

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları