Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Canan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Hazır Olan Ürünü Kargoya Vermiyor

506görüntüleme
Canan
Canan 26 Ekim 13:29

23.10.2021 tarihinde Boyner online alışveriş uygulamasından aynı ürünün 2 farklı renginden sipariş verdim. Ürünlerden biri aynı gün kargoya verildi. Diğeri ise 3 gündür yola çıkmak üzere olarak görünüyor. Yola çıkmak üzere olan bir siparişin kargoya verilmesini daha ne kadar beklememiz lazım?

Sipariş no:1412**39

Boyner Logo
Boyner26 Ekim 13:29

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner27 Ekim 09:33

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Canan
Canan27 Ekim 15:08

Firma tarafıma hızlıca dönüp sorumu çözdü. Çok teşekkürler

Canan
Canan3 hafta önce

Merhaba bu şikayetime istinaden firma tarafından defalarca kez arandım. Kendilerini olumlu olarak değerlendirmemi rica edip tarafıma yilsonuna kadar geçerli 30 TL hediye çeki tanımladıklarını belirttiler. Ancak bu hediye çeki hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Resmen kandırıldım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

18.11.2021 tarihinde boyner.com sitesinden Mavi marka bir ceket sipariş ettim. Bugün 08.12.2021 ve 3 haftadır aldığım ürün kargoya bile verilememiş gözüküyor. Müşteri hizmetleri ise kargo şirketlerinde yoğunluk olduğunu bu yüzden tedarikte sıkıntı olduğunu söyleyip telefonu kapatıyor. Boyner den şik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Boyner'den online sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 1014****13 Clinique marka set almıştım. Haftalardır günlerdir siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini çoğu kez aramama rağmen geri bildirim sağlanmadı. Sadece istiyorsanız iptal edebiliriz gibi bir cevap aldım. Sunduklar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

HTS1489031 numaralı siparişinde bulunan ürün/ürünlerini hazırladık. Şimdiden güzel günlerde kullanmanı dileriz. Kargo teslim edildi diyor fakat mağaza görevlisi almadık diyor 9 Kasım da Gaziantep Prime Mall AVM Boyner den aldığım ürün kayıp oldu ve hiç ilgilenmiyorlar. Şikayetçiyim

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

28 Kasım 2021 tarihinde 936400006 numaralı Boyner satıcılı siparişim halan kargoya verilmedi. Ürün en geç 4 Kasımda kargoya verilmesi gerekiyordu. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir yardım alamadım. Ürünün artık kargoya verilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

23.11.2021 tarihinde Boyner'den bir adet sweatshirt aldım bugün 08.12.2021 ve ürünüm daha kargoya bile verilmesi tedarik aşamasında deniyor. 3 deda Boyner'i aradım dönüş yapılacak denip yapılmadı. Boyner benim mağduriyetimi nasıl gidermeyi planlıyor?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

01.12.2021 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 2 tane ayakkabı sipariş verdim fakat 8. Gününde halen ürünlerim kargoya verilmedi 6 sefer müşteri hizmetlerini ayrı günlerde aramama rağmen işleminiz hızlandırılacaktır diye mağdur edip telefonu kapatıyorlar kargomun acilen verilmesini talep ediyorum!...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13 gün önce Boyner internet sitesinden ayakkabı sipariş ettim. Hâlâ ne kargoya verildi ne ürün hazırlandı hiçbir şey olmadı. Siparişime baktığım zaman hâlâ siparişiniz alındı yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hızlandırılması için talepte bulunduk diyorlar ama hâlâ gelen giden yok. Acaba ne zama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

27 kasımda Boyner'den aldığım parfüm 10 gündür hala teslim edilemedi, Boyner'in Aras Kargo'yla çalıştığını öğrendikten sonra bir daha asla Boyner'den sipariş vermeyeceğim. Ürün bana teslim edilmiş görünüyor ama teslim edilmedi. İşiniz yoksa uğraşın durun!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'in internet sitesinden ilk kez sipariş verdim fakat keşke vermeseydi hayatımda bu kadar kötü bir sistem görmedim. 25 Kasımda sipariş verdiğim ürünüm halen daha elime ulaşmadı. Cumartesi günü yola çıkmaya hazırlandı diye bir mesaj geldi sadece halen kargoya verilmemiş artık ürünü kargoya verin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Online uygulama üzerinden 28 Kasım da sipariş verdim. Tahmini teslim 2-6 Aralık gözüküyor. Ürün 5 gündür kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüm sonra başka bir Boyner şubesi arayarak sistemsel sorun 24 saatte içinde kargo takip verilecek denildi bugün aradım henüz bir şey yok Boyner...

  • profile
1 Destekçi