Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Resul'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Gelecek Sene Giyerim Eskimesin Diye Ayakkabıyı Göndermiyor.

1009görüntüleme
Resul
Resul 09 Ekim 12:56

Boyner firmasının internet sitesinden 13 Eylül tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 18 Eylül'de yola çıkmak üzere diye geri bildirim oldu. O tarihten bu yana ne ayakkabı var elimde ne de arayan soran. Müşteri hizmetlerini arıyorum geri bildirim yapılacaktır diyor. Beni geri bildirim yapacak biriminize bağlayın ben her an telefon kullanan diyorum bağlayamıyoruz diyorlar. Siteden iade talebi oluşturuyorum elinizdeki ürünle beraber bu kodu kargoya verin yazıyor. Ben elimde olmayan ürünü nasıl kargoya vereyim arkadaş 26 gün olmuş sipariş vereli sipariş anında kartımdan ücret anında çekilmiş de benim ayakkabım nerede iptal de edemiyorum. Boyner firmasının ne sitesinden ne de mağazasından bir daha alışveriş yapmayacağım hayatımda gördüğüm en vasat firma ve bir an önce elime ulaşmayan ayakkabının iadesini istiyorum. Ben gelecek sene giymek için vermedim ayakkabı siparişini.

Boyner Logo
Boyner09 Ekim 13:29

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner11 Ekim 13:05

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Resul
Resul11 Ekim 13:08

Teşekkürler Boyner bu kadar plansız projesiz çalışan bir firma olduğunuzu bilmiyordum. Ayakkabıyı istediğim mağaza kapanmış kapanalı 12 gün olmuş ama ben Şikayetvar a yazdıktan sonra bu bilgiyi alabildim. Bir daha sizlerden alışveriş yapmamak dileğiyle :)

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Feyzullah
Feyzullah09 Ekim 16:37
 

Boyner'in zamanında ürün teslim etmek gibi ( kötü ) bir huyu yok sizin paranızı anında alır bunu kullanır belki repoya yatırır üzerinden bir kazanç sağlar sonra size pardon diyerek paranızı iade eder tıpkı bende olduğu gibi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

25 Kasım 2021'de Boyner internet sitesinden verdiğim spor ayakkabı siparişim, bugün gelen bilgi ile kalite kontrol sürecinden geçemediği için iptal edilmiş. Hiç böyle saçma bir sebep duymadım. Nike dan temin ettiğiniz ürünü satışa koymadan önce tüm kontrol süreçlerinden mutlaka geçiriyorsunuzdur, ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'in sitesinden aldığım ayakkabı hâlâ gelmedi. 4 Kasım'da sipariş vermiştim 29 Kasım oldu hâlâ gelmedi hayır anlamadım tekrardan mı imalat ediyorsunuz böyle bir şey olamaz. Kesinlikle Boyner'in sitesinden ürün alınmaz normalde 5 iş gününde kargolanması gerekirken Boyner kafasına göre kargoluyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İzmir Balçova Kipa içerisindeki mağazanızdan Hammer Jack marka bir ayakkabı satın aldım mağazadaki satış temsilcisi arkadaşımız ürünün ufak bir defosu olduğunu fark edip başka bir mağazadan aynı ürünü sipariş etti. Bir hafta sonra gelen mesaja istinaden mağazaya gittim müşteri hizmetlerinde çalışan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner markasının kendi sitesi üzerinden 2 adet koşu ayakkabısı satın aldım. Satın almadan önce sitede özellikle baktım iade ve değişim ile ilgili bölüme ve ürünlerin iade ve değişimlerini Herhangi bir mağazamızdan faturanız ile yapabilirsiniz yazıyordu. Sipariş ettiğim ayakkabılardan 1 adeti elime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13gündür Boyner'den aldığım ayakkabı kuryeye verilmiyor. Her seferinde buna benzer sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 13gündür paramı kullanıyorlar ve eminim işin sonunda hatalı stok deyip ayakkabıyı göndermeyeceklerdir acil olarak siparişini vermiş olduğum ürünün teslimini ri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

11 Kasım 2021 tarihinde Boyner'in internet sitesinden 101 ******12 numaralı sipariş ile pembe Nike ayakkabı aldım. Ayakkabının ücreti 232 lira idi. 15 gün bekledim. Ancak sipariş elimize ulaşmadı. Boyner'i aradım. Boyner Müşteri Temsilcisi tedarik aşamasında diye bilgi verdi. Ancak bugün aldığım bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

12 gün önce Boyner uygulaması üzerinden NikeCk2585-006 siyah kadın training ayakkabı siparişi verdim. Maalesef ki beni bu kadar gün tedarik surecinde diyerek oyaladınız bugün de hatalı ürün olduğu için iptal edildiğini söylediniz uygun fiyata aldığım için göndermediğinizi düşünüyorum malum dolarda u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

14 Kasım 2021 tarihinde Boyner.com dan 14464709 numaralı siparişimde almış olduğum Skechers 51591 Bkgy Escape plan model ayakkabıyı 829 TL fiyatı üzerinden Hopi indirimi vs ile 679 TL'ye satın aldım. Fakat o günden bugüne sipariş alındı aşamasında beklemekte. 2 kez aradım ürün tedarik edilmiş sevk e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İnternet üzerinden 11 Ekim 2021 tarihinde siparişini verdiğim ayakkabıların teslim noktası olarak Marmara park mağazalarını tercih ettim. Müşteri hizmetleri "ürünler mağazaya varış yaptı", mağaza "ürünler bize gelmedi" diyor. Bizzat mağazaya gidip karşılıklı konuşturuyorum. Yine netice alamıyorlar v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner üzerinden 13.11.2021 tarihinde Nike Air Max adlı bir ürün sipariş ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra uygulama üzerinden kargo takibine baktığımda ürünün bana hiç gelmeden tekrar Boyner mağazasına yönlendirildiğini gördüm. Boyner iletişim numarasını aradığımda ayakkabının bana tekrar ge...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum