Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Geç Kargo Ve Yalan Satan Müşteri Hizmetleri

902görüntüleme
Serkan
Serkan 28 Ekim 13:28

Boyner.com.tr'den 14 Ekim 2021 tarihinde ayakkabı ve siparişin Hopi ® sınırını tamamlamak için çorap aldım. Arayıp normal teslimattan biraz daha hızlı yollayabilir misiniz diye rica ettim ve hızlandıracaklarını söylediler. Daha sonra çorabı yollamışlar :d fakat ayakkabı hala tedarik sürecinde Amerika'dan mı geliyor bu ürün anlamış değilim. Normal teslimat süresini de aştı ve aradığımda zaten hızlandırma talebi vermişsiniz diyor dalga mı geçiyorsunuz? 101 ®3****87 sipariş numara

Serkan
Serkan28 Ekim 13:19

Hatta düzeltiyorum tedarik sürecinde değil hala siparişin alındı yazıyor!

Boyner Logo
Boyner28 Ekim 13:30

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner29 Ekim 13:05

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Serkan
Serkan30 Ekim 02:47

Evet, cevap aldım. Çözüme ulaşmadı 16 gün oldu ve hala siparişin alındı diyor. Tedarik edildiği söylendi, kalite kontrol yapılıyormuş :d kalitesinden emin değilsen iptal et kardeşim, elinde yoksa elimde yok de ne uğraştırıyorsunuz insanları üstüne tonla yalan söylüyorsunuz. Ha diyorsanız ürünün fiyatı arttı o yüzden size geç yolluyoruz ki iptal edin 300 liraya aldığın ürünü 500 e koyalım o zaman başka :d

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 44 dakika önce

13 gün önce Boyner internet sitesinden ayakkabı sipariş ettim. Hâlâ ne kargoya verildi ne ürün hazırlandı hiçbir şey olmadı. Siparişime baktığım zaman hâlâ siparişiniz alındı yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hızlandırılması için talepte bulunduk diyorlar ama hâlâ gelen giden yok. Acaba ne zama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

17.11.2021 tarihinde Boyner internet mağazacılığından yapmış olduğum 1014****25 sipariş numaralı alışverişimden 26 numara Nike marka kız çocuk yürüyüş ayakkabısı bir teki 26 diğer teki 27 numara olarak yanlış gönderildi. Alışverişimi Hopi Paracık ve o dönemde indirim kampanyası kullanarak yaptım. Ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

boyner.com'dan 28 Kasım 2021 tarihinde Harley Davidson bot siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ayakkabının iki tekinin de aynı taraf olduğunu gördüm. Alışveriş sitesinden iade şartlarını okudum. Ürünü Boyner veya YKM mağazasına iade edebileceğim bilgisi vardır. Değişim için Ankara Cepa mağaza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'den 1014****98 kodlu aldığım ürün 15 gün sonra arayıp kalite standartlarımıza uymadığı için iptal ettik diyorlar, 1 kalite standartlarına uymayan ürünü neden satışa sunuyorsun. 2 kalite standartlarına uymadığını ben almadan önce kontrol etseydin ya. 3 aynı ayakkabının bir alt numarasını veya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25.11.2021 tarihinde Boyner online alışveriş sitesinden 1014***150 kodlu Reebok ayakkabı siparişim hala kargoya verilmedi. Tedarik süresi bir türlü bitmiyor. Diğer siparişim gibi ( 1012****39 kodlu indirimde sipariş ettiğim ürün kalite kontrol aşamasından geçememiştir bahanesiyle iptal edilmişti. 2 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'den 2 adet çocuk ayakkabısı aldım. Sonra gece siparişimi Boyner'den iptal ettim. Teyit için müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm ancak siparişi iptal edemeyeceklerini kargo geldikten sonra almayacağım takdirde iade sureci başlayacağını belirtti. Ben zaten aynı ürünü yine sizin farklı bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner internet sitesinden 1014****61 sipariş numarası ile Tommy marka erkek ayakkabısı aldım. Dün ürün elimize ulaştı ancak 44 numara almama, normal olarak fatura da 44 numara için kesilmesine karşın ayakkabı 45 numara gönderilmiş. Şu anda internet sitesinde 44 numara stok yok ve daha da kötüsü ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner'in internet sitesinden sipariş ettiğim ayakkabının teki yanlış gönderildi. Mağazaya gittiğimde hatalı ürün olduğu için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün aynısını tekrardan istiyorum dediğimde böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayakkabı iade...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner.comdan 4 kasımda sipariş verdiğim 130 TL değerindeki ayakkabı 18 kasımda iptal edildi ve %15 indirim kodu verildi. Ama Boyner'in kasım indirimi bittiği için hangi ürüne %15 uygulansa bile en az 250 TL'ye mal oluyordu. Boyner ile görüştüm ve 110 TL değerinde indirim sağlayacaklarını ve bana bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Mağazadan beğendiğim ayakkabının numarası yoktu bana yardımcı olan satış danışmanı stokta olduğunu sonradan getirtebileceklerini söyledi. Bilgilerimi aldı ve ödemeyi yaptım eve kargomun gelmesini beklerken SMS ile ödeme yapmadığım ve siparişimin gelmeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini sürekli ara...