12 Haziran
#12096511

Boyner Garantisine İnanmamak Lazım!

Mall Of İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından kodu: 886863881952 olan New Balance koşu ayakkabısı aldım garantili diye 345₺ verdim. Aldıktan yaklaşık 5-6 ay içerisinde arka taban dış kısmında açılma oldu. 07.10.2018 'de değişim talep ettim Boyner mağazasına bıraktım yaklaşık 1 ay sonra dönüş yapıp, kullanıcı hatası dediler. Daha sonra müşteri hizmetleri detaylı inceleme yapmalarını söyleyin ayakkabıyı almayın dediler öyle yaptım.


Test Tarihi/Fatura Tarihi: 07-10-2018 / 11-04-2018 Ayakkabıyı 09.06.2019'da gidip aldım. Yaklaşık 01.06.2019'da ayakkabınızın değişimi olmadı. Ayakkabınızı gelin alın dediler. Nerede müşteri memnuniyeti New Balance'tan bir kere daha ayakkabı almıştım güzel ayakkabı diye tekrar alayım dedim mağdurum. Lütfen mağduriyetimi gideriniz.

Ahmet Ahmet 647 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi13 Haziran

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi12 Haziran

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları