30 Kasım 2018
Yorum Yap
#11229063

Boyner Garanti Sorunu Var!

Boyner’den almış olduğum Puma marka ayakkabı 2. giyimde bazı yerlerinde iplikler çıkmaya başladı önce önemsemedim basit bir IP diye ama 3. giyimde ipler daha da çoğaldı ve çekince ipler sökülüyordu. Yani her yeri sökülmeye başladı bende Boyner mağazasına incelemeye gönderdim garantisi olduğu için fakat kısa bir süre sonra inceleme bitti onaylanmadı ayakkabınızı alınız diye. Benim bütün kaliteli markalardan spor ayakkabım var ve 1 sene önce aldığım da 2 yıl önce aldığımda o ayakkabıdan daha yeni daha sağlam duruyor. Belli ki sorunlu defolu bir ürün satmışsınız ama garantisi olmasına rağmen müşteri memnuniyetini umursamadınız ve çözüm üretmediniz. Boyner gibi bir mağazaya hiç yakıştıramadım her zaman tercih ettiğim bir mağazaydı artık güvenmiyorum.

Alparslan Alparslan 747 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Alparslan27 Aralık 2018

    İncelemeye gönderdiğim üründen ses yok müşteri hizmetlerini aradığımda ürün incelemenin sonuçlandığı bilgisini alıyorum, neden Bilgi verilmiyor madem sonuçlandı diyorum mağazanın sizinle iletişime geçmesini sağlayacağız diyorlar ama arayan soran yok kaç gün oldu resmen rezillik böyle bir sorumluluk anlayışı olamaz gerçekten ya

  • Alparslan27 Aralık 2018

    Maalesef yeniden incelemeye gönderdiğim üründen ses yok müşteri hizmetlerini aradığımda ürün incelemenin sonuçlandığı bilgisini alıyorum, neden Bilgi verilmiyor madem sonuçlandı diyorum mağazanın sizinle iletişime geçmesini sağlayacağız diyorlar ama arayan soran yok kaç gün oldu resmen rezillik böyle bir sorumluluk anlayışı olamaz gerçekten ya

  • Alparslan04 Aralık 2018

    Yeniden incelemeye gönderebilirsiniz dediler yani sorunum çözülmedi bakalım çözecekler mi

  • Alparslan01 Aralık 2018

    Bende belirttiğiniz numarayı arıyorum ama ben de size ulaşamıyorum. Çözüm üretirseniz ararsınız yoksa aramanıza gerek yok zaten

  • Boyner Temsilcisi01 Aralık 2018

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Alparslan30 Kasım 2018

    Umarım dediğiniz gibi olur ve çözüm üretirsiniz, ben o ayakkabıyı teslim almayacağım kalsın mağazada o ayakkabıyı ben alıp ne yapacağım. Değişim yapmanızı bekliyorum yoksa almayacağım ayakkabıyı ve paramı gasp etmiş olacaksınız

  • Boyner Temsilcisi30 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları