03 Mart
#11664644

Boyner E-Ticarette İşini Yapamıyor!

22 Şubat tarihinde Boyner e-ticaret sitesinden; Caterpillar erkek kahve bot satın aldım. Kargo elime 3 ya da 4 gün sonra ulaştı ama şaşırdım; yollanan botların;


1- her ikisi de sol ayak içindi,
2- birisi 42 - birisi 43 numara idi,
3- birisi sipariş verdiğim model diğeri ise ona benzeyen bir başka modeldi,
4- birisinin üzerinde alarm takılıydı,
5-botları yolladıkları kutu darmadağınıktı ve yırtık pırtık leş gibiydi.


Bir içerisine küfür mesajı yollamadıkları kalmıştı... Pes dedim.


Her neyse işin vahim kısmı sonra başladı; yolladıkları sipariş ettiğim botun bedeni kalmamıştı; bende o zaman yanlışlıkla yolladıkları siparişime çok benzeyen bottan yollamalarını rica ettim; ona da fiyat farkı çıkardılar. Aradaki farkı verirseniz olur dediler ki onda da indirim oranlarında oynama yaptıklarından yaklaşık 30 lira fark çıkıyordu; oysa ki her 2 botunda %50 indirimli fiyatları aynıydı-dolayısıyla indirimsiz fiyatları da aynı...


En son bir kere daha rica ettim anlattım izah ettim; yok para iadesi yapıp olayı kapattılar. Bir de para iadesini lütufmuş gibi söylemeleri iyice pes dedirtti. Zaten o benim hakkım; iade etmeme şansı var mı? Müşteriye bu derece lakayıt ve değer vermeyen firmalarla asla ama asla bir daha alışveriş yapmam. Yapana da mani olmak isterim...


Hatta kasıt dahi arıyorum şu durumda; fiyatı çok indirdik zarar etmeyelim. Hemen arkasından indirim oranlarında oynamalar.Hemen iade olayına zorlamalar.

Evren Evren 333 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi03 Mart

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi03 Mart

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler