18 Kasım 2018
#11165580

Boyner Değişim Yapamıyorum!

Ayın 11'inde indirimler var iken maalesef ben Boyner'i tercih ettim. Maalesef diyorum çünkü aldığım ayakkabıyı büyüğü ile değiştirmek istiyorum. ancak çok ilginç bir sisteminiz var. Mağazalara talimat bırakılıyor varsa var yoksa yok zaten arayıp bizde yok diyorlar kapatıyorlar. Tamam birebir aynısı yok ama aynı model ayakkabının farklı rengi var. Marka arması beyaz değil de siyah. farklı renk dediğim yani aynı ayakkabı. Mağazaya gittim. siyah modelde istediğim numarada vardı ancak sistem değişime izin vermiyor. Ben yüzde 50 indirimli aldığımdan değişim yapamıyorum. Reklamlarda bahsettiğiniz değişim özgürlüğü bu olsa gerek. 50 TL indirim çeki de kullandım o da boşa gitti. Keşke indirimlerin olduğu gün başka siteden alışveriş yapsaydım. Şimdi iade etmek zorunda kalıyorum. Yaşamak üzere olduğum bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ya bahsetmiş olduğum ayakkabı ile birebir değişim hakkı ya da %50 indirim hakkı ve 50 TL indirim kuponu talep ediyorum.

Ömer Ömer 253 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi19 Kasım 2018

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi18 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler