30 Nisan
#11911126

Boyner Defolu Ürün Gönderdi!

Daha önce Boyner'den erkek bot siparişi verdim. Gelen paketteki botlardan birisin diğerinden farklıydı. Ben de iade etmek istedim botu. İade süreci tamamlandığında, Boyner sayfasında yine aynı modelden gördüm ve sipariş verdim. Siparişi verirken daha önce başıma geleni de müşteri temsilcisine söyledim. Bana tekrardan defolu ürünü göndermemeleri gerektiğini özellikle belirttim. İlgili bölümdeki kişileri uyarmalarını söyledim. Fakat, çok lakayıt bir biçimde, bana gelen kargoyu açtığımda aynı ürünün tarafıma gönderildiğini gördüm. Boyner'den şikayetçiyim. İki defa bana defolu ürün gönderdiler. Ayrıca son gelen ürünün kargo ücretini bile ben ödeyerek aldım ürünü. Mağdurum ve bu firmadan şikayetçiyim. Sizler de sipariş verirken bu durumu lütfen dikkate alınız. Bir insan aynı defolu ürünü, aynı il, ilçe, kısacası aynı adreste oturan bir kişiye nasıl gönderebilir. Bu ne ciddiyetsizlik inanılır gibi değil!

Ayhan Ayhan 272 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi01 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi01 Mayıs

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları