20 Aralık 2018
#11328450

Boyner Ceylan Karavil AVM İade Değişim Talebini Kabul Etmedi!

Biz uzun süredir Boyner 'in müşterisiyiz ilk başlarda almış olduğumuz hizmetten dolayı çok memnunduk ta ki birkaç ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'den aldığımız Tommy Hilfiger bayan ayakkabısının renk olarak lacivert olan üründen aldıktan birkaç gün sonra 2 defa giymiş olduğum çorap ve ayaklarıma kadar aşırı derecede belirgin olacak şekilde renk vermiştir ürünün hemen Boyner mağazasına getirip şikayetimizi dile getirdik yazılı ve sözlü olarak ama ürün iade veya değişim başvurumu kullanıcı hatası olduğu söylenerek kabul edilmemiştir. Bir ayakkabı daha ikinci giyinişinde eğer aşırı derecede ayak ve çoraba boya veriyor ise bu kullanıcı hatası değil tamamen üretim hatasıdır biz hala bunun üzerine Boyner mağazasından alışveriş yapmaktayız ama bu mağduriyetimizin giderilmesini sizden rica etmekteyiz.

Merve Merve 1.582 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi21 Aralık 2018

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi20 Aralık 2018

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler