Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kemal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Boyner Bot Teslim Edilmedi

444görüntüleme
Kemal
Kemal 27 Kasım 2021 15:00

Oğlum için almış olduğum bot 6 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Kredi kart limitim olmadığı için yenisini de alamıyorum. Yağmur ve soğukta oğlum yazlık ayakkabı ile gitmek zorunda kalıyor. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Elinizde yoksa niye satıyorsunuz.

Boyner Logo
Boyner27 Kasım 2021 15:06

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner29 Kasım 2021 15:44

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kemal
Kemal29 Kasım 2021 15:50

Talebimle ilgili evet geri dönüş sagladiz sorun çözüldü mu tabii ki hayır sadece daha önceki görüşmemiz gibi hızlandıracağız dediniz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'den aldığım Aeropostale marka Florida botu az önce teslim aldım ve kutuyu çıkardığımda resmen şok yaşadım. Ayakkabının altı kirli, derisinde çatlaklar var. Kullanılmış ürün besbelli. Giyilmiş kirli ürünü nasıl gönderirsiniz! Evdekiler ikinci el aldığımı sandılar. Karda kışta acil diye bot ald...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

08.01.2022 Boyner uygulamasından aldığım mağaza teslim ayakkabım halen gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdiğimde kayıt açtıklarını söylediler. Ancak halen bir geri dönüş yok. 10. Güne geliyoruz. 10 günde ayakkabı temini yapılamadı. Geri dönüş bekliyorum halen.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet sitesinden 1 Ocak 2022 tarihinde verdiğim sipariş hala tedarik surecinde. Durum ile ilgili sürekli aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Yıldırma politikası ile indirimli aldığım urunu büyük ihtimalle iptal etmeye çalışıyorlar. Ama inatla iptal etmeyeceğim. Siparişimin 16. G...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29 Aralık 2021 de Boyner'den ayakkabı siparişi verdim. En geç 10 ocakta teslim edileceği belirtilmesine rağmen 16 Ocak tarihinde hala kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerini de aradım ama hala bir gelişme yok. Ürün elinizde yoksa stok göstermeyin. Ürün varsa neden hala teslim edilmedi? 20 günd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet üzerinden Nine West 38 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabı teslim edildi kutusunda 38 yazıyor ancak kutu içinden 39 numara çıktı. 14/01/2022 de aradım çağrı merkezini bana siz iade edin dediler bu sizin yapmış olduğunuz bir hata iken neden ben iadeyle uğraşıyorum. 15/01/2022 de tekra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.11.201 tarihinde Boyner internet sitesinden aldığım (17.11 kargo teslim tarihi) Hammer Jack ayakkabının bağcığın geçtiği yuva 15 gün içinde koptu. Bu sürede başka ayakkabılarda giydiğimden 15 gün bile giyilmedi. 17.12.2021 tarihinde mağazaya götürüp elden teslim ettim. Verdiğim paraya göre kısa s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner.com.tr üzerinden Antalya/Muratpaşa Boyner mağazasından çıkışlı olmak üzere Aydın/Forum Boyner mağazasına teslim seçeneğiyle almış olduğum 42,5 numara adidas ayakkabı geldi ama gelmez olaydı, kutuyu açınca gözlerim kanadı resmen. Ayakkabının sol teki 42,5 numara sağ teki 44,5 numara olarak gön...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner'den 2021 ekim aynda spor ayakkabı aldım Nike fakat kasıma kadar gelmedi. Sürekli tedarikte gözüktü daha sonra ürünü iptal ettiler. 5 Ocak 2022de yine sipariş verdim şu an 9 gün oldu fakat yine hala tedarikte gözüküyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa sunuyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

8 Ocak 2022 tarihinde Boyner mağazalarının internet sitesinde çocuklarım için 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 adet aynı ayakkabıdan aynı numara ikizlerim için aldım. Birisini 11 Ocak 2022 tarihinde teslim aldım. Diğer ayakkabının neden teslim edilmediğini müşteri hizmetlerine sorduğumda tedarik s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20 Temmuz da "Boyner ismine baktığınızda aklınıza onlarca mağazası olan kurumsal bir firma gelebilir, hemen akılınızdan o fikri çıkarın çünkü kurumsallık ile alakası olmayan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen sıradan bir mağaza. 15 Temmuz da mağaza teslim bir ayakkabı siparişi verdik. Bir ayakkabı n...

Devamını oku