Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökçe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Boyner Bilgisiz Ürün İptali

429görüntüleme
Gökçe
Gökçe 25 Kasım 2020 22:21

Bir hafta önce Boyner uygulaması üzerinden bir ayakkabı ve 3 gün sonra ayakkabının tedarik edildiği ve en kısa zamanda kargoya verileceği mailini aldım. Fakat bir gece sonra hiçbir gerekçe göstermeden siparişimi iptal ettiler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden sonra da adresimin eksik olduğu ve bu nedenle siparişi iptal ettiklerini söylediler. Sipariş adresimde mahalle-cadde-bina kapı no-bina ismi-daire no-daire kat yazmama rağmen bilgim olmadan iptal edilmesi ve tatmin edici bir açıklama almadığımdan dolayı burda da dile getirmek istedim.

Boyner Logo
Boyner26 Kasım 2020 12:48

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner27 Kasım 2020 12:09

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler