14 Mayıs
#11970334

Boyner Bayan Çantası Kusuru!

11.05.2019 tarihinde Cepa AVM'de bulunan Boyner 'de bayan çantası almak için gittik. 3 adet fiyatları birbirine yakın çanta belirledik ve Calvin Klein çantada karar kıldık, kasaya gidip ödeme yapacağımız sırada kariyer okuttuğu etiket 700 kusur bizdeki etiket 399'du. Hemen yetkiliyi çağırdılar bu çanta depodan geldiği için etiket değişmemiş dedi fakat biz yaklaşık 20 dakika oradaydık çanta oradaydı bunun önceside vardır elbet. Kasiyer personel etiket değişmediği için bize okuttuğu fiyattan verebileceğini söyledi, bizde diğer çantayı aldık. Ama öğrendiğime göre bize etiket fiyatından vermek mecburiyetinde oldukları. Bu arada biz çanta alırken kimse ilgilenmedi kasa gittiğimiz zaman 2 tane satıcı o benim müşterim diye ikileme düştüler kodlarını yazmak için bizle ilgilenmedikleri için de mağdur olduk. Boyner müşteri temsilciliğini aradım dönüş yapacaklarını söylediler fakat 2 gündür ses yok.

Caner Caner 357 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Caner'in Teşekkür Mesajı18 Mayıs

    18.05.2019 tarihinde Cepa Boyner müşteri hizmetlerinden nurcan hanim tarafından arandık ve mağduriyetimiz giderildi. Boyner ve çalışanlarına teşekkür ederiz

  • Boyner Temsilcisi14 Mayıs

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi14 Mayıs

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler