to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Balıkesir Bayan Çizmeden Çivi Ayağımızı Yaraladı
7 Şubat 2024 tarihinde Balıkesir Onburda AVM'deki Boyner mağazasından Fabrika markalı bayan çizme satın aldım. Bu çizmeyi kızıma hediye olarak verdim. Ancak taban kısmında çok sivri ve sabit bir çivi olduğunu fark ettik. Bu çivi kızımın ayağını yaraladı. Yaşanan bu durumu Boyner'e e-posta yoluyla şikayet ettim ve bu sayede çizmeyi satın aldığım Boyner mağazası tarafından geri arandım. Daha önce de benzer olayların Pierre Cardin markasında yaşandığını ve istenirse ürünü getirip değiştirebileceğimizi belirttiler. Daha önceden yaşanan bu tür olaylara hiçbir önlem alınmamış olması ve müşterilerin insan sağlığının hiçe sayılarak satış yapılmasını şiddetle kınıyorum. Boyner markasına güvenerek tercih ettiğimiz bu üründe bizi ne gibi tehlikelerin beklediği meçhul.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Kızım için emniyet ile birlikte şişen ayağı için sağlık raporu alıp insan yaralamak suçundan bizzat Boyner iden insan sağlığını hiçe sayan satış tutumunızun şikayetçi olacağımı bilin. Hala daha oradan yazın buradan cevaplarız notu atıyorsunuz. Sattığınız çivili çizmenin sorumluluğunu insan hayatının önemini anlayın ayıp
Şikayetim çizmenin içinden çivi çıkması gibi akla gelmeyecek bir şey olduğunüçin. Boyner sosyal medya hesabından durumu yazdığım için hesabımı şikayet etmiş Instagram'dan yorum da yapamıyorum. 15 şubata kadar. Bu özeni titizliği sarış yaptığınız ürüne insan sağlığına harcasaydınız keşke. Müşterinin hesabını kısıtlandırmayla ilgileneceğinize
Görseller
Boyner tarafından arandım gerekli özürler dilendi. Bu hususta çok daha dikkat edeceklerini ilettiler. Hediye çeki tanımladılar teşekkür ederim ilgileri için
