03 Eylül
#12541842

Boyner Ayıplı Satılan Dockers Pantolon!

Boyner mağazalarından 17/06/ 2019 tarih ve BK02019005287209 fiş numarası ile almış olduğum Dockers pantolon 1 kere giyilmiş ve hiç yıkanmamıştır. Cep kenarlarındaki solması fark edilip 29.07.2019 tarihinde Boyner Capitol mağazaya ürün testi için verilmiştir. Bugüne kadar tarafıma bir bilgilendirilme yapılmadığı için bugün mağazanıza gittiğimde talebimin red olduğu belirtilmiştir. Ürünü tekrar teste gönderilmesini talep ettim tabii 21 gün daha bekleme süresi! Boyner'in oyalama taktiği mi acaba diye düşünüyor insan. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.

İlknur İlknur 264 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İlknur08 Ekim

    03.09.2019 tarihinde teslim ettiğim ve 21 gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Cevabınız üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürün ile ilgili herhangi bir bilgilendirme olmamıştır. Tarafıma acil bilgi rica ederim.

  • İlknur30 Eylül

    21 gün geçmesine rağmen gene cevap yok sadece telefondan 21 gün daha bekleyin yardımcı olacağız diyerek müşteri oyalıyorsunuz pantolon giyilmekten değil sizin git gel işlerinizden daha da eskidi Boyner gözümzde güvenirliğini yitirdi

  • Boyner Temsilcisi04 Eylül

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi03 Eylül

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları