Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ayıplı Mal Satışı

476görüntüleme
Filiz
Filiz 16 Eylül 13:28
Boyner Ayıplı Mal Satışı
Boyner Ayıplı Mal Satışı

Haziran ayı ( 2021 ) Çanakkale Boyner mağazasından Aeropostale ® markalı erkek t-shirt satın aldım. Hiç giymeden 30 derecede yıkadım ( yeni alınan ürünler genellikle giymeden yıkanır) t-shirt makineden çıktığında ağzı burnu kaymış ve çekmiş durumdaydı. Boyner'e iade için götürdüm ürünü kontrol için firmaya göndereceklerini söylediler.

Yaklaşık 20 gün sonra cevap geldi ve kullanıcı hatası dendi. Aldım geri geldim bir kez daha yıkadım bir kez daha çekti. Bir kez daha yıkarsam 5 yaşındaki yeğenime vereceğim giymesi için. Fecaat... Firma ürünün arkasında durmuyorsa Boyner durmalı. Sonuçta benim muhatabım Boyner.

Boyner Logo
Boyner16 Eylül 13:29

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner16 Eylül 13:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İzmir Balçova semtinde bulunan Kipa AVM Boyner'den 11/10/21 14:12 saatinde bir Mavi marka mont ve 2 adet us Polo marka kısa kollu Polo yaka t-shirt satın aldım. Polo tişörtlerin bedenlerinde sorun yaşadığım için bir beden büyüklerini sipariş ettim. Büyük bedenleri Boyner mağazasına gelince haber ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten aldığım ürünü 21/10/2021 geldi. Fakat beklediğim gelmedi. İade etmek için mağazaya gittim. Mağaza iade çeki verdi. Bunu ödeme yaptığım kartta tekrar iadesini istiyorum. Yok müşteri hizmetleri arayın. Müşteri hizmetleri ise mağazadan iade çekini kartınıza tekrar alabilirsiniz diyor. Elimd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21.06.2021 tar, h, nde Boyner Kentpark Mağazasından satın aldığım Dockers marka antrasit renkli pantolon birkaç kullanım sonrasında renginde solmalar ve kırmızı renk oluşumlar meydana gelmeye başladı. Ekim ayında ürünü mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Hatta mağazadaki reyon görevl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6 Eylül'de 4 gömlek sipariş ettim. 23 Eylül'de mağazaya geldi diye mesaj geldi mağazaya gittim ürünler ne depoda ne de mağazada yok. Bundan sonra defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm mağazaya yazdık bilmem ne diye diye 45 gündür ürün yok iade yok. Yazıklar olsun. Gerçekten ulusal anlamda ün k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Bağdat Caddesi Mağazasından aldığım ayakkabıları 12.10.2021 tarihinde iade ettim, iade fişlerim mevcut. Fakat 9 gün geçmesine rağmen Boyner iade tutarını kartıma göndermemekte diretiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 5-7 iş günü içerisinde yatırılacağını bildirdiler. 7 iş günü geçtiği için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

13.10 Akasya mağazasından yapmak istediğim alışverişte mağazada olmayan ürünün farklı bir ilde ki Boyner mağazasından geleceğini belirterek ödememi yaparak mağazadan ayrıldım. Ödememin 200TL 'lik kısmını Gift Card hediye çeki ile gerçekleştirdim. Uzun süre kargo ile ilgili bilgi gelmeyince 5 gün son...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner mağazasından yapmış olduğum alışverişte Lee Cooper marka şişme mont satın aldım. 2 gün sonra yalnızca 3-4 saat kullandığım ürünün kol ucunda 3 adet sökük olduğu dikkatimi çekti. Capitol Boyner mağazasına ürünü iade talebiyle teslim ettim. Ürünü teslim almaya geldiğimde iade talebime bir cevap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner internet mağazasında 2021****23 tarihli, 1013****38 numaralı sipariş verdiğim ürün yaklaşık 1 aylık bekleme sürecinde herhangi bir gelişme olmadı. Sabırla bekledim ama ürünümün durumu hiçbir ilerleme kaydetmedi. 15/10/2021 tarihinde siparişimin durumu için Boyner mağazasına mail attım ve 18/1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mall Of İstanbul Boyner mağazasında Pierre Cardin markalı monttan (500 TL) 2 adet alıp kasaya ödemesini yapmaya giderken her ikisinden de defo olduğunu fark ettim. Başka ürün olmadığından bırakıp internetten almaya karar verdim. Sipariş verdiğim 2 adet montta da defo vardı.  İade edip tekrar sipari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 hafta önce aldığım u. S. Polo montun 2 kere red geldiği takdirde hiçbir şekilde haber falan verilmedi mont var denilip teyit edilmesi lazım satıp ilgilenilmeyecek ise bu işi yapmasınlar sonuçta para verilip ürün alınıyor iade ettim ve bu kadar sorumsuz bir mağaza görmedim.