Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Ayakkabı Yapışkanları Açıldı

400görüntüleme
Burak
Burak 18 Ekim 12:53
Boyner Ayakkabı Yapışkanları Açıldı
Boyner Ayakkabı Yapışkanları Açıldı

19.06.2021 tarihinde Boyner internet sitesinden Reebok ® marka ayakkabı aldım ancak 2 3 kez giydiğim ayakkabı yanlardaki yapışkanlardan açtı. Ayakkabıyı iade veya değişim için geri gönderdim ancak bugün gelen kargoda red etmişler taleplerimi. Sorun üretim veya kullanılan malzemeden kaynaklanmıyormuş neyden kaynaklanıyor acaba çok merak ettim onu açıklamamışlar. Neyse bundan sonraki süreçte Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapalım bakalım. Oradan ne karar çıkacak.

Boyner Logo
Boyner18 Ekim 12:54

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner19 Ekim 10:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Burak
Burak3 hafta önce
Boyner Ayakkabı Yapışkanları Açıldı
Boyner Ayakkabı Yapışkanları Açıldı
Boyner Ayakkabı Yapışkanları Açıldı
+4

2. Kez ayakkabıyı kontrole gönderdim fakat hem ayakkabıyı 20 gün boş yere beklettiler hem de aynı saçma açıklamayı yaptılar tekrar. Ne bir gerekçe var ne de başka bir şey. Bir de ayakkabıyı yolladıkları kutuya bak? Ne demek şimdi bu Boyner?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner internet sitesinden almış olduğum bot kutusuz olarak tarafıma teslim edildi. Ayakkabının yıpranmış ve kutusuz olması nedeniyle iade etmek için Ankamall Boyner mağazasına götürdüm. Ayakkabının4 tarafıma kutusuz olarak gönderildiğini ve iade etmek istediğimi ilettim. Mağazadaki yetkili ayakkabı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16 Kasım 2021 tarihinde aldığım ayakkabı teşhir ürünü çıktı. Ürün değişimi için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını ancak ürün ile ilgili detaylı fotoğraflarını göndermem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine mağazadan veya onlinedan değişim istediğimi söyledim ancak telefonda ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Boyner internet mağazacılığını kullanarak bir ayakkabı aldım. Online alışverişin bu kadar ön planda olduğu, kargoların birbiri ile teslimat hızında yarıştığı, çoğunlukla ertesi gün elimize ulaşan gönderilere şaşırıp kaldığımız günümüz koşullarında 14 gündür bir ayakkabıyı Aras Kargo iş birlikleri il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bundan yaklaşık 1 ay önce internet mağazanızdan aldığım ayakkabının ikisi de sol geldi onu iade etmek için Boyner mağazasına gittim kabul etmediler sonra kargoyla gönderdim... Ve aynı ayakkabıyı tekrar sipariş verdim bu sefer de ayakkabıların taban rengi farklı geldi... Biri siyah diğeri kırmızı... ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner mobil uygulamasından aldığım ayakkabıyı beden uymadığı için Yurtiçi Kargo ile Boyner depoya iade koduyla yolladım ertesi günü kargo yerine ulaşmış mesajı gelmesine rağmen hala Boyner hesabımda kargoya verilmedi gözüküyor. Paramı geri alamadığım için yeni bir botta söyleyemiyorum. Müşteri tems...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba Boyner online mağazacılıktan 2 ürün aldım taksitle. Ürün paketinin içinden bana düzenlenmiş faturam ve bana ait olmayan erkek ayakkabı ve tshirt çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade etmemi ücretinde 7 gün içerisinde kartıma iade olacağını belirtti. Sonra yeniden sipariş vermemi söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

01.11.2021 tarihinde boyner.com.tr den kızım için aldığım ayakkabı 10 gündür yola çıkmak üzere durumunda beklemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün kargoya verilmiştir diyorlar kargom nerede butonunu tıkladığımda kargo görüntülenemedi cevabı alıyorum. Siparişimi iptal etmeye çalışıyorum kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner online mağazasından yaptığım 30.10.2021 Tarihinde 101**84228 kodlu siparişteki aldığım ayakkabıyı 16 gün içinde halen teslim alamadım, Sera Kütahya Boyner şubesini arıyorum ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet sayfasında yola çıkmak üzere yazıyor, İade etmek üzere talep başlatıyorum ü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Boyner kullanılmış denenmiş ürün yollamaya devam ediyor, 1 Kasım'da 1014207806 ürün numaralı ayakkabı aldım gelen ürün deforme olmuş kullanılmış sonrasında görüşmelerle iade oluştur kargoya verdim sorun düzeltmesi yine bana kaldı çünkü aynı ürünü bir daha almak zorunda kaldım. İadesini bile alamadan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.06.2021 tarihinde aldığım iki adet Reebok Lifestyle 42 numara ayakkabının birisinde resimde de görüldüğü gibi ayakkabının önünde açılma oldu kesinlikle o noktaya bir çarpma veya dışarıdan müdahale ile kullanıcıdan kaynaklı kullanım ile alakalı bir sebepten dolayı olması mantığa ters bir durum! Ay...