Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Arızalı Ürün İade İşlemi Bahaneler

156görüntüleme
Mehmet
Mehmet 19 Eylül 18:43

Boyner Arızalı Ürün sattı İade işlemi gerçekleşmemesi inden elinden geleni yapıyor Çalışanlar yardımcı olmuyor İade olmaması için saçma sapan bilgiler isteniyor 18.07. 2021 tarihinde satılan ürün 3 gün içinde arızalı çıkıyor. Firma kabul ediyor. Tarih şu anda 19.09.2021 hala iadenizin yapılması için çeşitli bilgiler isteniyor. Bence amaç iade olmasın başka bir ürün alınsın Parayı almaya gelince hemen alıyor İadeye gelince çeşitli bahaneler Teknoloji gelişti ama koskoca Boyner buna yetişemedi galiba Mahalle bakkalı bile arızalı ürün olduğu zaman binbir özür dileyerek anında ödeme yaparken sözde kurumsal firma Boyner bu işlemi yapamıyorsa şapkasını önüne koysun bir zahmet düşünsün Fakat prosedür gibi bir kelimenin ardına saklanıp kendilerini her zaman haklı çıkaracaklardır Çok gelişmemiz lazım çok...

Boyner Logo
Boyner20 Eylül 09:04

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner20 Eylül 18:08

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

21.06.2021 tar, h, nde Boyner Kentpark Mağazasından satın aldığım Dockers marka antrasit renkli pantolon birkaç kullanım sonrasında renginde solmalar ve kırmızı renk oluşumlar meydana gelmeye başladı. Ekim ayında ürünü mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. Hatta mağazadaki reyon görevl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aynı kargoda göndermiş oldum 3 adet üründen 1 tanesinin iadesi sağlanmıştır. Kalan 2 parça ürünün iadesi aradan 20 gün geçmesine rağmen yapılmamıştır. Talep oluşturduğum halde halen çözümlenmesini bekliyorum. Tüketiciyi neden mağdur ediyorsunuz. Boyner gibi bir firmaya bu şekilde hizmet vermek yakış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

22.09.2021 tarihinde 13759989 numaralı alışveriş ile Skechers marka bayan ayakkabısını 629.95 TL fiyatlıyken indirimden 369.95 TL'ye kredi kartı ile aldım. Yaklaşık 2 hafta boyunca ürün ile ilgili tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kısa süre içinde ürünün tarafıma gönderileceği s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13.10 Akasya mağazasından yapmak istediğim alışverişte mağazada olmayan ürünün farklı bir ilde ki Boyner mağazasından geleceğini belirterek ödememi yaparak mağazadan ayrıldım. Ödememin 200TL 'lik kısmını Gift Card hediye çeki ile gerçekleştirdim. Uzun süre kargo ile ilgili bilgi gelmeyince 5 gün son...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner İnternet Mağazası üzerinden 6 Ekim 2021 tarihinde 1013****42 kod ile sipariş oluşturdum. Ürünlerimden People by Fabrika markalı t-shirt 2 haftadır kargoya verilmedi. Defalarca mail attım ürünün akıbeti için hiçbir geri dönüş alamadım. Dün dayanamadım artık müşteri hizmetlerini aradım, kendisi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner mağazasından yapmış olduğum alışverişte Lee Cooper marka şişme mont satın aldım. 2 gün sonra yalnızca 3-4 saat kullandığım ürünün kol ucunda 3 adet sökük olduğu dikkatimi çekti. Capitol Boyner mağazasına ürünü iade talebiyle teslim ettim. Ürünü teslim almaya geldiğimde iade talebime bir cevap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner’den 22.09.2021 tarihinde Skechers marka ayakkabı almıştım. Ancak ürün bulunduğum mağazada bulunmadığı için seç gelsin sistemi ile başka bir mağazadan eve teslim edileceği söylendi. (HTS1444626) Aradan çok uzun bir zaman geçtiği halde ürünüm gelmedi. Bunun üzerine birkaç kez müşteri hizmetleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Cadde mağazasından 26 Eylül 2021 de önceki alışverişlerimden kazandığım Hopi kampanyası ile 300 TL indirimli bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 750 TL değerindeki ayakkabının başka bir şubeden evime gönderileceğini vs. İlettiler. 10 günü aşmasına rağmen dönüş olmadı. Çağrı merkezinden de benz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Point Bornova mağazasından aldığım ürünü ki giyilmemiş fişi ve ürün bilgisi var ama etiket olmadığı için alamadıklarını söylemekteler daha sonra ürünü dış gözle kontrol edip koku var diyor sanki ekspertiz hem mağaza çalışanlarından hem de Boyner den şikayetçiyim bu gibi bir kuruma yakıştıramad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner.com web sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim, sipariş verdiğim ürünler elime ulaştıktan sonra Yurtiçi Kargo firmasıyla belirtilen Boyner adresine iade işlemi gerçekleştirdim. Gönderilere ait ilgili kargo firmasından edinmiş olduğum gönderi kodlarından ürünlerimin teslim edildiği bilgi...