Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Boyner & Aras Kargo Alakasızlığı

103görüntüleme
Sinem
Sinem 01 Aralık 2021 15:20

Çalıştığınız Aras Kargo ® 2 gündür yarım saatlik bir mesafedeki kargoyu teslim edemedi. Koskoca Boyner çalışacak başka bir kargo şirketi bulamamış. Nedense son zamanlarda Boyner'deki her siparişimde problem yaşıyorum.

Boyner Logo
Boyner01 Aralık 2021 15:32

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner01 Aralık 2021 17:26

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Boyner uygulama üzerinden almış olduğum ayakkabı numarası uygun olmadığı için iade işlemi başlattım fakat 1015479706 numaralı siparişimin iade kargomsu Boyner'e 12.01.2021 tarihinde ulaşmasına rağmen Hala geri ödemem gerçekleşmedi. Ne bir bilgilendirmek yapılıyor ne de uygulama üzerinden takibini ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 gün önce verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Sadece "siparişiniz alındı" yazıyor ve her müşteri hizmetlerini aradığımda ben hızlandırıyorum ve tarafınıza mail gelecek diye geçiştirip duruyorlar ve mail de hiçbir zaman gelmedi hiçbir türlü tarafıma da ulaşılmıyor

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Ocak 2022 Cuma günü Boyner uygulamasından vermiş olduğum 18/24 ay Koton baby markasına ait bebek kazağının 6/9 ay gelmesi ve e-irsaliye üzerinde belirtilen bedenin 12/18 ay olması çok saçma bir durum açıkçası. Sadece bir yanlış değil üç yanlış yani kazağın istenilen bedende hazırlanıp kontrol edi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ücretini alıp ürünü hala kargoya vermeyip ürünün bana ulaşmaması çok merak ediyorum. Ürünü bir dahaki seneye kadar bekletip sonrada ürünü göndermeden ürünün iadesini mi yapacaklar arada kaybolan yıllarım ne olacak ki benim aklıma gelen hep başıma geliyor. 10 Ocak 2022 tarihinde sipariş vermişim 18 O...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1015445432 numaralı 5 Ocak'ta verdiğim siparişim 13 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Bu süreçte 2-3 defa aramama rağmen sürekli tedarik sürecinin devam ettiği söylenmekte. Ürün mağazalarda bulunuyor. Gidip mağazada alma talebinde bulunduğum zaman online siparişi iptal edip mağaza fiyatından a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

12 Aralık 2021 tarihinde Boyner'den yaptığım 1015071862 sipariş numaralı alışverişimde 3 ürün vardı. 2 adeti ve diğer 1 tanesi ayrı şekilde kargolandı. İlk gelen kargoyu adreste olduğum için alabildim ama diğer kargo ertesi gün geldiği için ve adreste bulunamadığımdan dolayı son ürünü teslim alamadı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner internet mağazasından tam 5 gün önce 1015511284 kodlu siparişimi verdim. Ama 5 gün geçti hala kargoya bile verilmemiş. Mantıken 3 günde elimde olması gereken ürün en az 2 hafta sonra gelmiş olacak. Neden hala kargoya verilmediğini ve neden mağdur edildiğimi sordum, bana gelen cevap şu: "Değer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben Boyner uygulaması üzerinden sipariş verdim ve içinde bir takım eşofmanı var yüksek indirimli aldım ve tam bir saat önce kargoya verilmek üzere yazıyordu tam bir saat sonra iptal edilmiş yazdılar ve SMS gönderdiler. Neymiş ben istedim iptal edilsin diye aradım müşteri hizmetleri yalan söylediler ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

3 Ocak'ta kış botu satın aldım.  bugün ayın 15 'i halen aldığım malın akıbetini bilemiyorum. Kargo zamanı bile belli değil halbuki sipariş verdiğimde 3-5 gün içinde kargoya verilir şartı ile almıştım. Müşteri hizmetleri konu ile ilgilenmediği gibi muhatap olunacak bir merci de yok. Hukuki süreç başl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner online mağazacılıktan, 1014967116 numaralı 1039.05 TL tutarında birkaç parça olacak şekilde alışveriş yaptım. Gelen kargonun içerisi karmakarışık haldeydi, kutular açılmıştı, bazı ürünler defolu idi, bazıları da belirtildiği gibi değildi. 1 parça ürün ise hiç tedarik edilemedi. Buna istinade...

Devamını oku