to read complaints and reviews, or file yours. 
12 ve 13 Haziran'da Ankara Ankamall AVM'de bulunan Boyner mağazasına alışveriş için gittim. Satın alacağım ürünleri seçtikten sonra, kasada yaklaşık 22 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, ürünleri Gift Card ile ödeyeceğimi belirttim. Kasiyer, sistem arızasından dolayı Gift Card ve Hopi uygulamasını kullanamadıklarını kaba bir şekilde ifade etti ve bunun kendi sorunları olmadığını söyledi. Ertesi gün tekrar gittim, yine yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra sıra geldiğinde, sistemin hâlâ arızalı olduğunu ve düzelmediğini belirttiler. Boyner gibi bir mağazanın üst üste iki gün sisteminin arızalı olması ve kasiyerlerin üsluplarının çok bozuk olması hiç yakışmıyor. Gift Card satmaya devam ediyorlar ama kullanma aşamasında izin vermiyorlar, sistem arızası gerekçesiyle. Boyner gibi bir mağazada nasıl oluyor da bu şekilde olumsuz tutumlu kasiyerler çalıştırılıyor ve iki gün boyunca arızalı sistemler giderilemiyor? Müşteri her seferinde kasada sıraya girip, sıra kendisine geldiğinde mi sistemin arızalı olduğunu öğrenmek zorunda? Sistem arızalıysa hiçbir şekilde satış yapılmamalı.
Bugün Ankara Ankamall AVM'deki Boyner mağazasında iş yerim tarafından verilen gift kartımı kullanmak istedim. Sabah başka bir ilden Ankara'ya 1 yaşındaki çocuğumla yola çıktım. 300 km yol yapıp sonra alışverişimi yaptım. Aldığım ürünlerle kasaya geçtim ve dediler ki onay almamız gerekecek! Tamam bur...
Merhaba, doğum günümde alınan totem kartı kullanmak için Ankamall mağazasına gittim. Alışverişimi yaptım kasada ödeme noktasına gelince kartı kullanamadığımı söylediler. Yaklaşık 20 gün önce arkadaşımda da aynı sıkıntı oldu. 20 gündür belki daha fazla, bu sıkıntının giderilmesi biz müşterilerin soru...
3 hafta önce Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından hediye etmek amacıyla 15.000 TL tutarında bir totem kart satın aldım. Ancak kartı aldıktan sonra, totem sistemlerinde arıza olduğu halde bu bilgi tarafıma iletilmeden kart verildi. Kartı hediye ettiğim kişi, kartı kullanmak istediğinde mağaza tara...
08 Haziran 2024 tarihinde öğle saatlerinde Emaar AVM Üsküdar Boyner şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya ödeme için geldiğimde, sistemsel arıza olduğu için yarım saat kadar bekledim, ürünlerimi kasadan ilk geçirdiklerinde 2.400 TL kadar bir ödeme çıkardılar (Koç Ailem ve Hopi indirimi ile birlikte). ...
Yorumlar