09 Aralık 2019
#13172308

Boyner Almış Olduğum Ürünler 2 Ay Geçmesine Rağmen Bana Teslim Edilmiyor

Boyner'in internet sitesinden almış olduğum ürünler 2 ay geçmesine rağmen bana teslim edilmiyor. İptalini istediğimde ise faturası kesildiği için iade de yapılamayacağını söylüyorlar. Fakat bana gönderimi de gerçekleşmedi. Bu resmen paraya el koymak. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hiç birinden sonuç alamadım. En son yetkili bir isim olarak beni Y*** bey'e bağladılar fakat o da bir çözüm sunmadı. Artık bu sorunun çözümü için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Özlem Özlem 278 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Özlem16 Aralık 2019

    Otomatik olarak gelen bu mesajdan sonra da sorunuma hiçbir şekilde çözüm sağlanmamıştır. Para iadesi yapılmıyor resmen dolandırıcılık bu

  • Boyner Temsilcisi10 Aralık 2019

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi09 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları