Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  8 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Alışveriş Yapamıyorum, Ödeme Bilgisi Alınamadı Yazısı Çıkıyor

371görüntüleme
Sinan
Sinan 21 Temmuz 23:24
Boyner Alışveriş Yapamıyorum, Ödeme Bilgisi Alınamadı Yazısı Çıkıyor

Sepetime eklediğim ürünleri sipariş edemiyorum. Sipariş etmek istediğimde " Ödeme bilgisi alınamadığı için siparişiniz başarısız olmuştur" diyor. 2 farklı banka kartıyla denedim ikisinde de aynı hatayı aldım. Sorunum kartlarla ilgili değil çünkü kartlarla başka sitelerden alışveriş yapabiliyorum. Sorunuma acil çözüm bekliyorum.

Boyner Logo
Boyner22 Temmuz 08:49

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner22 Temmuz 10:23

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Sinan
Sinan22 Temmuz 10:26

Sorunum çözüldü, büyük Boyner ailesine teşekkürlerimi sunuyorum.

Sinan
Sinan25 Temmuz 13:32

Kullandırıyor Ben indirim kodu ile Paracık kullandım Ama Hopi kampanyası ekleyince olmadı Sen hepsini tek tek dene hangisi olursa Ödemeyi 3D ile yap En azından beğenmezsen kodu girmez siparişi onaylamazsın

  • profile
1 Destekçi
  8 Yorum

8 Yorum

Coşkun
Coşkun25 Temmuz 11:49
 
Boyner Alışveriş Yapamıyorum, Ödeme Bilgisi Alınamadı Yazısı Çıkıyor

Selamün aleyküm abi aynı sorunu bende yaşıyorum eğer çözümü kolaysa biliyorsanız bana yardımcı olabilir misiniz

Sinan
Sinan25 Temmuz 11:53
 

Aleykümselam kardeşim, evet sorun Hopi ile alakalı, kullandığın Hopi'yi kaldır ya da değiştir, problem hemen düzeliyor

Coşkun
Coşkun25 Temmuz 12:02
 

Hopi indirim kodlarını mı kaldırayım abi indirim kullandırmıyorlar mı

Coşkun
Coşkun25 Temmuz 12:09
 
Boyner Alışveriş Yapamıyorum, Ödeme Bilgisi Alınamadı Yazısı Çıkıyor

Abi şu indirim kodu kaldır yazıyor oraya mı basicam bir de 10 Paracık hediye vsr onu da mı iptal edeyim

Coşkun
Coşkun25 Temmuz 12:15
 

Anladım abi sağolasın kaldir var ya da değiştir gördüm sağolasın

Sinan
Sinan25 Temmuz 12:26
 

Hediye Paranı kullan varsa, ama o kampanyaları değiş sorun onunla alakalı. Umarım çözüldü sorunun

Coşkun
Coşkun25 Temmuz 12:41
 
Boyner Alışveriş Yapamıyorum, Ödeme Bilgisi Alınamadı Yazısı Çıkıyor

Abi başkasını kullandım kampanyayı onaylamadım 10 paracığı simdi olur mu acaba böyle mi demek istemiştiniz

Coşkun
Coşkun25 Temmuz 12:44
 

Hopi kampanyasını kullanmıyor muyuz paracıkları indirim kodum yok benim Hopi'den indrimlerim var Hopi indirimlerini kullandırmıyor mu abi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Boyner' den sipariş verdiğim ürünler aradan 5 gün geçmesine rağmen tedarik sürecinde görünüyor. Ne zaman kargoya verilecek? Teslimat tarihinize 2 gün kaldı hangi ara teslim edeceksiniz. Bu şekilde olacağını bilsem sizden değil başka bir firmadan alışveriş yapardım. Doğru teslimat tarihi verin insanl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Boyner'e internet sitesinden 5 parça ürün sipariş verdim. Siparişimi onayladıktan sonra aynı dakika içinde adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Fakat siparişimin adresini değiştiremeyeceklerini kargo takip numarası çıktıktan sonra değiştirebileceklerini s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Boyner internet sitesinden yaptığım alışverişlerde önceden defalarca mağdur edildim. Önceki 4 siparişim tedarik kalite süreçleri nedeni ile iptal edilmişti. Geçen hafta verdiğim sipariş tekrar aynı bahane ile iptal edildi ve ben indirim haftası geçtiği için aynı ürünü daha pahalı almak zorunda bırak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Merhaba Boyner.com dan aldığım 1014****93 numaralı siparişimdeki parfüm üretim tarihi 2018-01-01 olarak sistemde gözüküyor. Kullanım süresi dolmuş bir ürünü Boyner'in göndereceğini tahmin etmediğim için ambalajı açıp kontrol ettim, müşteri hizmetini aradığımda ambalajı açılmış siparişler üzerinde iş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Ürünleri ekleyip ödeme aşamasına geldiğim zaman eğer kampanya kullanmak istersem hata alıyorum. Hediye Paracık sistemede göründüğü halde kullanamıyorum. Hangi ürün kampanyaya giriyor takip edilmesi imkansız bir sistem kurulmuş ve hiçbir zaman hediye Paracık ya da kampanya kullanamıyorum. Ödeme aşama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner'den son 1 ay içerisinde mağazadan al seçeneği ile 5 kez alışveriş yaptım, her birisi için 1 hafta beklettiler. Resmen mağdur ediyorsunuz. 14744795 numaralı siparişimi acil olarak hazırlayıp, bugün teslim edin. Bir firma kendini düzeltmek için hiç mi çabalamaz? Ürünümü yola çıkartın artık rica...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Boyner mağazasından sipariş ettiğim ürünler 10 günden beri ulaşmadı herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat tarihide görünmüyor ürünler iptal etmek istiyorum iptalde sağlanmıyor fatura kesildiği için tam bir zorunlu dayatma mevcut müşteri hizmetleri de göremiyor ürün nerede böyle bir saçmalık olama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15 Kasım tarihinde banka kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünü Üyesiz giriş yaptığımdan ötürü sipariş numarası alamadım. Ne mesaj olarak ne de mail olarak hiçbir şekilde gelmedi bana. Acil şekilde siparişim hakkında bilgi almak istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Kasım 2021 sipariş kodlu alışverişimden iki ürünü iade ettim. Ancak iade etmediğim iddaa ediliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyor ve üç gün önce mail gönderdim dönmediler. Yurtiçi Kargo ile görüştüm. Ürün iadeniz Boyner Fatih isimli kişi tarafından teslim alındığını söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner.com.tr'den aldığım parfüm, Hepsijet tarafından teslim edilmeden mağazaya geri iade olarak gönderildi. Boyner'i aradığımda ürünün ellerine ulaştığını ilettiler. 31 Ekim'de sipariş verdiğim ve tarafıma ulaştırılmadan iadeye çıkarılan 795 lira tutarındaki ürün, 4 Kasım'da Boyner'e ulaştığı halde...