Toplam çözüm sayısı
..
Boyner ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Orkun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Boyner Alışveriş-tedarik Sorunu Hk.

184görüntüleme
Orkun
Orkun 07 Eylül 09:57
Boyner Alışveriş-tedarik Sorunu Hk.

3 Eylül 2021 tarihinde Boyner internet sitesinden yeşil renk olarak sipariş verdiğim çelik termos 06 Eylül 2021 tarihinde elime ulaştı ancak internet sitesi üzerinde yeşil renk olarak sipariş ettiğim çelik termos tarafıma pembe renkte gönderildi. Geçmiş zamanda sipariş ettiğim termostata tedarik edilmediği için elime ulaşmamıştı site üzerinden yapmış olduğum 5 siparişten 2 si genelde sorunlu gönderilmektedir veya tedarikin aşamasında sorun yaşanmaktadır. Sizlerden konu hakkında bilgi almak ve yaşanılan sorunlara çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Boyner Logo
Boyner07 Eylül 11:01

Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Boyner Logo
Boyner07 Eylül 14:18

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Siparişimde almış olduğum saatin tedarik ve kalite kontrol sürecinden geçemediği için iptal edildiğine dair mesaj aldım. %15 lik indirim kodu paylaşımı yapıldığına dair mesaj gönderildi. 990 liralık ürünü kampanya ve indirim ile 99 liraya almıştım. Muadil ürün için aynı kategoriden ürün seçebileceği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

9.10.2021 tarihinde Boyner online mağazasından kızım için bot sipariş ettim. Ne bir kargoya verildi mesajı ne bir bilgi mesajı gönderildi. Bugün tam 11 gün oldu. Müşteri hizmetleri ise ilgisiz alakasız tedarik süreci devam ediyor ben hızlandırma yazısı yazayım diyor. Nasıl bir umursamazlık bu. Bu ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner 5 ekimde vermiş olduğum siparişimi 19 ekimde müşteri hizmetleri tarafından arayarak iptal ettikleri bilgisi verildiler. Sipariş ettiğim ürün kalite kontrolden geçmemiş. Ücret iadesi ve % 15 indirim kuponu uygulayacaklarmış. Benim almış olduğum ürünün tamamını satmışlar benimki kal. Kontrolden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner den 11 ekimde sipariş verdim ayin 19 oldu hala ne fatura kesildi ne de bir işlem yapıldı saçma sapan bir mesaj dışında (Sevgili Mustafa..., 1013****57 numaralı siparişin için tedarik sürecimiz devam ediyor. Gözün arkada kalmasın, siparişin kargoya verildiğinde bilgi paylaşacağız.)

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner online üzerinden yaptığım her alışveriş hüsranla sonuçlanıyor. Yine teslim almak için 5 gün beklediğim ayakkabılar biri farklı biri farklı birinin numarası 42 birinin 43 geldi. Aynı gün sipariş verdiğim eşofman altı hala tedarikte görünüyor. Bu kadar dikkatsiz ve müşteri memnuniyetinden uzak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner mağazası internet sitesi üzerinden almış olduğum çocuk adidas eşofman takımını 04.10.2021'de aldım. Kredi kartımı çektirdim ve siparişiniz alındı diye mesaj geldi. Sonrası içinde sizin siparişiniz ile ilgili bilgi almak için 14 / 10 /2021 tarihinde 444 29 67 numaralı müşteri hizmetleriyle bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1013***150 numaralı siparişlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinden ne zaman baksam kargo yola çıkmak üzere yazılıyor. Tedarik süreci ne kadar uzun sürebilir ki. Siparişlerim hakkında bilgi alamıyorum. Siparişlerim ne zaman yola çıkacak? Siparişlerim hakkında bilgi almak istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner Mağazasına 26 Eylül günü verdiğim kaç zaman oldu fakat sipariş hala tedarik aşamasında görünüyor ayrıca mağazayı arayıp bilgi almak istiyorum fakat asla açıpta bilgilendirme yapmıyorlar. Yetkililer konuyla ilgilenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar 22 Eylül tarihinde Boyner'den ayakkabı siparişi vermiştim hala tedarik sürecinde yazıyor arıyorum başından savmak için gerekli yerlere bilgi verildi deniliyor. Boyner gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Bundan sonra tercih etmeyeceğim aynı gün bir arkadaşım farklı bir yerden sipariş etti. E...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Boyner'den 25 Eylül 2021 tarihinde web sitesinden vermiş olduğum sipariş, 2 Ekim 2021 tarihinde olmamıza rağmen hala elime ulaşmadı. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Sipariş no: 101378296901-2 Müşteri hizmetlerimi aradığımda tedarik sürecinde diye bilgi veriyorlar. Amerika'dan tedarik ets...