Çözüldü
Boyner Ürün Kargoya Verilmemesi
17 Temmuz
39
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Adres Değişikliği Yapmaması
13 Mayıs
253
Boyner uygulaması üzerinden yaptığım ürünün adresini yanlış girdiğimi gördüm ve siparişten 10 dakika sonra arayarak adresi yanlış verdiğimi ve değiştirmek istediğimi söyledim, müşteri temsilcisi faturanın kesildiğini kargoya teslim edildiğinde tekrar aramamı ve bunun düzeltileceğini belirtti, kargoya teslim edilince tekrar aradım kargo firmasına mail attık ancak güncelleme yapılmayabilir denildi, oysa ilk anda gerçekçi bilgi verilse siparişi iptal edip tekrar sipariş verecektim ancak verilen sözler tutulmadı. Boyner bu konuda yanıltıcı bilgi verdi
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 11 sn
Benzer Şikayetler
Boyner İadesi Yapılmayan Ürünler Eksik Ürünler
12 Temmuz
123
1022087685 Numaralı siparişim elime ulaştı paketten eksik ürün geldi. Boyner ile iletişime geçtim. Size dönüş yapacağız dendi dönüş yok mail yok. Müşteri temsilcisi uygulama alt yapımız yenileniyor deyip geçiştirdi. 4 gün sonra aradım sonuçlanmış biz tam paketledik deyip geçiştiriyor. Bu sipariş num...
daha fazla
Boyner'de Sipariş İptal Edilmiyor
02 Temmuz
100
Boyner.com.tr üzerinden az önce sipariş verdim fakat daha önce birisi için eklediğimiz alakam olmayan adres varsayılan olmuş ve anında iptal seçeneği ya da adres değişikliği gibi bir seçenek yok mobil uygulamada. Önceki gün kendi adresime bir mont siparişi vermeme rağmen varsayılan adres başka bir ...
daha fazla
Boyner İnternet Satış, Kargo Problemi
23 Mayıs
83
Boyner'den internet üzerinden aldığım 1300 TL'lik ürünü scott adı altında kurye firması gibi profesyonellikten uzak bir dağıtım şirketi çalışanı e***isimli arkadaş 23 Mayıs 2023 saat 23.11'de ürünün bana teslim ettiğine dair mesaj göndermesi üzerine scott müşteri temsilcisi ile 2 kez ardından, Boyne...
daha fazla
Çözüldü
Boyner Online Alışverişten Mayo Aldım, Ürünleri İade Almıyor
11 Mayıs
359
Boyner'den Anneler Günü hediyesi için 9 Mayıs teslimli iki mayo aldım, yaklaşık 2500 TL maalesef fotoğraftaki parlak çekimle bu ürünlerin alakası yok,...
daha fazla
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 11 sn
0 Yorum