09 Ekim 2018
#11007893

Boyner Adidas Superstar Ayakkabının Yan Kısmından Açılma Sorunu!

İstanbul Forum İstanbul AVM'deki Boyner firmasının Adidas markalı 465 TL'ye aldığım ayakkabı 4-5 ay içinde bağcık başlama yerinin yan tarafından açılıp sökülmeye başladı aynı şekilde iç astarı da söküldü, tamamen kullanılmaz hale geldi. İncelemeye gönderdim ancak ne yazık ki her zaman yaptıkları gibi kullanıcı hatası deyip geri gönderdiler, mağazada çalışan personele yönelip bakar mısınız bunun neresinde kullanıcı hatası görüyorsunuz dediğimde kendileri bile bana hak verip mahkeme heyetine dilekçe yazmamı önerdiler, eğer bu sorunu çözmezlerse elimdeki tarihler olan belgeleri ile Tüketici Hakem Heyeti ve tüm hukuki yollara başvuracağımı bildiririm. Ailemde ve çevremde bu yaşadığım durumları da paylaşacağım bilginize arz olunur. Tercih edilmemesi gereken markalar arasına girmişsiniz anladığım kadarıyla, hiç müşteri memnuniyetine önem kalmamış firmanızda anlaşılan bu.

Ahmet Ahmet 235 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi10 Ekim 2018

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 29 67 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi10 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları