15 Ağustos
Yorum Yap
#10790844

Boyner Adidas Spor Ayakkabı Sorunu Çözülmedi!

Van merkezdeki Boyner Adidas’tan almış olduğum spor ayakkabısını 9 ay içerisinde haftada 1 giyindiğim halde ayakkabı renginde solma, etrafında açılma, iç astarında yırtılma, genişleme ve etrafında giyilmeyecek derecede yıpranmalar olmuştur. Diyarbakır forumdaki Boyner mağazanıza ürünümü götürmüş olup 2 yıl garantisi olan ayakkabımın teste tabii tutulması sonucu red kararı alınmıştır.


Ürünümün dış etkenlere bağlı olduğuna dair mesaj gelmiştir. Şikayetimin dikkate alınmaması üzerine bir daha mağazanızdan ürün satın almayacağım. Ürünümün incelemeye gönderilmediğini düşünüyorum çünkü böyle bir ürünün tüketici hatası payı ve dış etken payı olma olasılığı hiç yoktur. Ürünümün tekrardan incelemeye gönderilmesini rica ediyorum.

Zeynep 298 Okunma

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi18 Ağustos

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi15 Ağustos

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler