to read complaints and reviews, or file yours.Boyner 41 AVM'de Seç Gelsin Siparişi Hazırlanıyor Ve Cevapsız Kaldı
14 Aralık’ta Kocaeli 41 AVM Boyner mağazasından “seç gelsin” siparişi oluşturdum ve ödemesini mağazada Boyner Stil Kart ile yaklaşık 2.000 TL tutarında yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Elimde HTS4817389 numaralı sipariş numarası bulunuyor. Kocaeli Boyner mağazasına defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum, telefona cevap verilmiyor. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “mağazaya bilgilendirme yapacağız” deniliyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç ilerlemiyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve Kocaeli 41 AVM Boyner mağazası tarafından en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Hem ödediğim ücretin hem de kaybettiğim zamanın karşılığında, sürecimin şeffaf ve hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
