05 Haziran 2018
#10521778

Boyner 20 Günde Deforme Olan Çanta!

24/03 tarihinde Boyner Bornova park outlet'ten Pierre Cardin çanta aldım. Çanta daha 3-4. kullanımda saplarında iplik atması yani sıra derisinde soyulma meydana geldi. Hemen 20 gün sonra çantayı firmaya geri götürdüm çanta aradan 20 gün geçti ipliklerini dikip geri göndermişler. Sapındaki deri soyulmaları olduğu gibi duruyordu. Çantanın 3-4 kullanımda isteğiniz kadar kulanın o deformasyonun olması mümkün değil. Çantada net bir şekilde ya çok uzun süredir stokta beklemiş ve deri zaten sağlıksız konuma gelmiş hemen kullanır kullanmaz aşınma oluştu, ya da zaten çıkışı hatalı. Çantada net bir şekilde hata olduğu belli iken değişim veya iade yapamıyoruz ve 20 günlük çantayı 2 aydır kullanamıyoruz. Üründe değişim olmaz ise eğer yasal yolla çözmek zorunda kalacağımız net.

Tolga Tolga 1.108 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Boyner Temsilcisi05 Haziran 2018

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi05 Haziran 2018

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları