Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Boyner 2 Defa Aynı Ürünün Yanlış Bedenin Gönderilmesi- Tebrikler!

profile
24 Nisan
338

Boyner.com.tr adresinde 13 Nisan tarihinde 1021047878 sipariş numarasıyla bir adet kot pantolonu siparişi verdim. Aldığım ürünün bedeni 32-30 olmasına rağmen, gelen ürün 30-32 olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü iade ettim. Daha sonra 18 Nisanda 1021123596 sipariş numarasıyla aynı ürünü bir kez daha sipariş ettim, ancak maalesef ki yine 30-32 olarak geldi. Bu durumda yaşadığım zaman ve ücret kaybına üzülüyorum. Aynı modelin şu an bedeninin kalmaması ve fiyatının artması da can sıkıcı. Tam bir zaman ve ücret kaybı yaşattığınız için teşekkürler.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 09:36

Boyner.com.tr adresinde 13 Nisan tarihinde 1021047878 sipariş numarasıyla bir adet kot pantolonu siparişi verdim. Aldığım ürünün bedeni 32-30 olmasına rağmen, gelen ürün 30-32 olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü iade ettim. Daha sonra 18 Nisanda 1021123596 sipariş numarasıyla aynı ürünü bir kez daha sipariş ettim, ancak maalesef ki yine 30-32 olarak geldi. Yılmadım yine 30 Nisan’da 1021242772 takip no ile ürün aldım yine aynı bedenden yanlış olarak geldi. Herhalde bilinçli olarak yapılıyor bu. Tam bir zaman ve ücret kaybı yaşattığınız için teşekkürler.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 11 sn
Boyner Logo
24 Nisan 16:31
Boyner Logo
25 Nisan 16:05

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail
28 Nisan 10:04

Problemim hala tam olarak çözülememiştir.

İsmail
04 Mayıs 13:57

Yine 30 Nisan’da 1021242772 takip no ile ürün aldım yine aynı bedenden yanlış olarak geldi. Herhalde bilinçli olarak yapılıyor bu.

Benzer Şikayetler

Boyner İnternet Alışverişi Pişmanlıktır

profile
5 gün önce
12

Boyner mağazalarının internet sayfası üzerinden ayakkabı siparişi verdim. İki tane Cat marka indirime girmişti ve birini arkadaşımın doğum günü için hediye almıştım günlerce İstanbul'dan gelecek olan ürün bekledi biri beyaz biri gri olarak istedim. Siparişte zaten bilgiler mevcut 25 Eylül'de gri ola...

Boyner İnternet Alışverişi Pişmanlıktır

Boyner Uygulamasından Verilen Çantanın Nerede Olduğu Belli Değil!

profile
1 hafta önce
45

Boyner uygulamasından vermiş olduğum çanta siparişim 19-21 Eylül teslim olarak görünmekte ve hızlı teslimat olarak not alınmıştı. Bu nedenle alacağım hediye çantayı oradan alma kararı aldım. 15 eylülde verdiğim sipariş hala kargoya verilmiş görünmediği için müşteri hizmetlerini bugün (20/09/2023) sa...

Boyner.com Hatasını Bana Ödetiyor

profile
1 hafta önce
33

Boyner.com'dan tek sipariş ile 3 farklı ürün satın aldım. Ürünler farklı bir adrese gönderimi yapıldı. İkili görüşmeler sonrasında almış olduğum ürünlerin bir tanesi hariç tarafıma ulaştırıldı. Ben tarafıma ulaşmayan ürünü satın almak istediğim zaman aynı fiyattan satın alamıyorum ve satış esnasında...

Boyner Online Mağazası Ürünümü Göndermedi.

profile
2 hafta önce
122

Boyner mağazasından 2 Eylül tarihinde alışverişimin tahmini teslimat tarihi 5-7 Eylül olarak gözükmektedir. İlgili tarihte siparişim kargoya verilmemiş olup müşteri hizmetleri ile bir çok görüşme sağlamama rağmen kendilerinden tedarik sürecinde bilgisinden başka bilgi alamadım. Bugün 12 Eylülde ise ...

1

Boyner Bozuk Ve Hatalı Ürün Satıyor.!

profile
3 hafta önce
39

Boyner'den 4 adet ürün sipariş ettim. Her ürün farklı illerden gelecekmiş.? Ürünün biri Forum Diyarbakır şubesinden gönderilmiş. Kargo poşetini açtım ürün beyaz olarak sipariş verdim ama kargo poşetine hiçbir önlem almadan (jiletin koruyu poşet vs) konmuş ve beyaz ürün lekeli olarak elime ulaştı. M...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Boyner Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 11 sn
Benzer Şikayet Yaz