09 Ocak
#11421578

Boyner 16 Gündür Temin Edilemeyen Ürün!

Boyner online'dan yine bir saçma hareket daha! 23 Aralık 2018 tarihinde indirimden faydalanıp aldığım Carter's marka bebek kıyafetini 16 gün sonra stokta yok bahanesiyle gönderemediklerini mail atmışlar. Üç defa telefonla arayıp en az 25-30 dakika müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için beklememe rağmen hiç görüşme yapamadım. Ürünü satarken stokta yoksa neden o an bildirim verilmez, ya da ürünü ucuza yakaladığım için fiyatını arttırıp satmak mı amaç? 16 gün önce ödemesini yaptığım ürünün bulunamaması Boyner'in 86 liraya ihtiyacı olduğunu düşündürüyor bana! Boyner onlineda daha önce de bir çok sorun yaşadım ama sorun bende sanırım hala alışveriş yapmaya devam ediyorum. Umarım bu şikayet yazım üzerine en kısa zamanda bir Boyner yetkilisiyle görüşebilirim.

Zeynep Zeynep 322 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zeynep13 Ocak

    Şahane bir mail atmışsınız tebrikler... Bilgilendirme olsun diye özet geçiyorum “ bir daha yaşanmaması adına tüm önemleri aldık sizi tekrar mağazamızda görmek isteriz” Bu kadar büyük bir firmanın böyle sorunlar yaşatıp böyle saçma mail atıp çözüm bulması çok çirkin. Söyleyecek söz bırakmıyorlar insanda pes.

  • Boyner Temsilcisi13 Ocak

    Merhaba, Talebiniz ile ilgili mail gönderimi gerçekleştirilmiştir. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

  • Boyner Temsilcisi09 Ocak

    Değerli Müşterimiz merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Güzel günler dileriz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları